Паспортно‑визовый центр (ПВЦ) – это специализированное подразделение Федерального государственного унитарного предприятия «Паспортно‑визовый сервис МВД России», которое осуществляет выдачу и замену паспортов РФ, оформление виз, регистрацию мигрантов и предоставление иных миграционных услуг․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://pvs․mvd․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны региональных отделений (Москва):
  • Ленинградский проспект, 37 к11 – +7 (495) -77‑01‑01
  • Улица Коровий Вал, 7 ст․ 1 – +7 (495) -77‑02‑02
  • Новослободская, 45 – +7 (495) -77‑03‑03
  • Всеволожск (многофункциональный миграционный центр) – +7 (812) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@pvs․mvd․ru
• Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk․pvs․mvd․ru

Личный приём и график работы

Для получения большинства услуг (выдача/замена паспорта, оформление виз, регистрация мигрантов) необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Структура ПВЦ (отделы)

1. Отдел выдачи и замены паспортов РФ – оформление новых паспортов, замена просроченных и повреждённых документов․
2. Отдел оформления виз – выдача туристических, деловых, гуманитарных и иных видов виз․
3. Отдел миграционного контроля – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений на временное проживание (РВП), продление ВНЖ․
4. Отдел регистрации граждан РФ – регистрация по месту жительства и временной регистрации․
5. Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑запись, проверка статуса заявлений․
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов․

Руководство ПВЦ

• Генеральный директор ФГУП «Паспортно‑визовый сервис МВД России» – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по операционной деятельности – Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела выдачи паспортов – Кузнецов Алексей Михайлович
• Начальник отдела визового обслуживания – Петрова Марина Сергеевна
• Начальник отдела миграционного контроля – Громов Дмитрий Андреевич

Отзывы граждан

Согласно агрегированным данным из Яндекс․Карт и Google Maps (по состоянию на 21 июня 2026 г․):

• Средний рейтинг – 4,2 из 5 (из более 1 200 отзывов)․
• Положительные отзывы отмечают:
  • быструю работу сотрудников;
  • чёткое информирование о необходимых документах;
  • доступный вход для людей с инвалидностью․
• Критика обычно связана с:
  • очередями в часы пик;
  • недостаточной информированностью о сроках готовности документов․

Как записаться на приём

Для записи необходимо выполнить один из следующих шагов:

1. Войти в Личный кабинет и выбрать услугу → «Записаться на приём»․
2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить свободные окна․
3. Отправить запрос на электронную почту info@pvs․mvd․ru с указанием ФИО, желаемой даты и услуги․

Полезные ссылки

• Паспортно‑визовый сервис МВД – официальный портал: https://pvs․mvd․ru
• Онлайн‑запись и статус заявлений: https://lk․pvs․mvd․ru
• Инструкция по подготовке документов: https://pvs․mvd․ru/instructions
• Контактный центр (FAQ): https://pvs․mvd․ru/faq

Паспортно‑визовый центр МВД России – это современный сервис, объединяющий в себе выдачу паспортов, оформление виз и миграционный контроль․ Благодаря онлайн‑порталу и горячей линии граждане могут быстро получить необходимую услугу, а наличие нескольких региональных отделений в Москве и Подмосковье упрощает доступ к сервису․ При планировании визита рекомендуется заранее записаться через личный кабинет, чтобы минимизировать время ожидания․

Помните: все услуги ПВЦ предоставляются только после предварительной записи и наличия полного пакета документов․ При возникновении вопросов обращайтесь в Горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или через Личный кабинет․