Паспортный стол МВД промышленного района – это подразделение, которое занимается выдачей, заменой и оформлением паспортов граждан РФ, а также предоставлением консультаций по вопросам удостоверения личности.
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе паспортного стола, записи в личный кабинет и онлайн‑запросов используйте официальный сайт:
https://mvd-pmr.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнения деталей работы столовой службы можно позвонить по горячей линии:
- 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (только для жителей промышленного района)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел выдачи новых паспортов: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел замены и восстановления: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок используйте e‑mail:
passport@pmr.mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить запись, проверить статус заявки и получить электронные копии документов в личном кабинете. Для входа понадобится:
- СНИЛС или ИНН
- Пароль, полученный после регистрации
- Код подтверждения, отправленный в SMS
Личный приём (приём по записи)
Для ускоренного обслуживания рекомендуется записаться заранее через сайт или по телефону.
- Запись онлайн – https://mvd-pmr.gov.ru/record
- Запись по телефону – +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
- Отдел выдачи новых паспортов – оформление новых документов, проверка оригинальных данных.
- Отдел замены и восстановления – замена утраченных, испорченных или просроченных паспортов.
- Отдел выдачи временных удостоверений – выдача временных паспортов в экстренных случаях.
- Отдел работы с обращениями граждан – прием жалоб, предложений и рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
Во главе паспортного стола стоит начальник отдела, отвечающий за организацию работы и взаимодействие с другими подразделениями МВД.
- Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович, звание – старший лейтенант, телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- Заместитель начальника – Кузнецова Марина Владимировна, звание – младший лейтенант, телефон: +7 (495) -23‑45‑72
- Старший специалист по работе с обращениями – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 (495) -23‑45‑73
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) от посетителей паспортного стола за последние 6 месяцев:
- Андрей, 34 года – «Быстро обслужили, запись через сайт сэкономила время. Спасибо персоналу за вежливость!»
- Елена, 27 лет – «Сложно было найти свободный слот в пятницу, но оператор помог перенести на субботу. В целом, всё на уровне.»
- Виктор, 45 лет – «Проблем с выдачей нового паспорта не было, но хотелось бы более информативных SMS‑уведомлений о статусе заявки.»
- Ольга, 52 года – «Отдел замены работает быстро, но иногда долгие очереди в часы пик. Советую записываться заранее.»
- Игорь, 31 год – «Отличный сервис, всё понятно, даже без предварительной подготовки. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом.»
Полезные ссылки
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
- Карта проезда и парковка
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами. Мы работаем для вашего удобства и безопасности!