Если вы являетесь военнослужащим, ветераном или членом их семей, а также гражданином, нуждающимся в информации о пенсионных выплатах, связанных с Министерством обороны, вам необходимо знать, куда и как обратиться․ В этой статье собраны все актуальные сведения: официальные сайты, телефон горячей линии, адреса отделов, графики приёма, электронная почта, личный кабинет и отзывы граждан․

Официальные ресурсы

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – https://www․mil․ru
• Раздел «Социальное и пенсионное обеспечение» – https://www․mil․ru/social
• Портал Пенсионного фонда России (ПФР) – https://www․pfr․gov․ru
• Личный кабинет ПФР – https://lk․pfr․gov․ru

Горячая линия и телефонные контакты

Все звонки по вопросам пенсионного обеспечения в Министерстве обороны бесплатны независимо от того, используете ли вы стационарный или мобильный телефон․

При звонке укажите, что ваш вопрос относится к «Пенсионному фонду Министерства обороны», чтобы оператор перенаправил вас к нужному специалисту․

Электронная почта и онлайн‑формы

• Э‑mail для общих запросов: pension@mil․ru
• Э‑mail отдела социального и пенсионного обеспечения: social@mil․ru
• Онлайн‑обращения через портал Госуслуг: gosuslugi․ru – раздел «Пенсионный фонд» → «Обращения в ПФР»․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения справок, расчёта будущей пенсии и подачи заявлений в электронном виде используйте Личный кабинет ПФР:

1. Перейдите на https://lk․pfr․gov․ru․
2. Войдите с помощью Госуслуги или Электронной подписи․
3. Выберите раздел «Социальное и пенсионное обеспечение Министерства обороны»․
4. Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос․

Через личный кабинет можно также записаться на личный приём в отделение и отслеживать статус вашего обращения․

Личный приём (приёмные часы) и адреса отделов

Отдел социального и пенсионного обеспечения (Москва)

Адрес: г․ Москва, Фрунзенская набережная, 22/2 (офис в здании Министерства обороны)․

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Суббота, воскресенье – выходные․
• Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России

Адрес: г․ Москва, ул․ Кутузовский проспект, 7 (офис ФСО)․

График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда)․

Структура подразделений (отделы)

• Отдел социального и пенсионного обеспечения – основной контакт для военнослужащих и их семей․
• Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России – вопросы, связанные с выплатами по потере кормильца, пересчётом пенсий․
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным законодательством․
• Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․

Руководство отдела

На момент написания статьи руководителем Отдела социального и пенсионного обеспечения является:

• Заместитель министра обороны по социальным вопросам – Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8‑495‑910‑26‑64)․

Для уточнения конкретных вопросов рекомендуется уточнять ФИО ответственного специалиста при звонке или в личном кабинете․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных гражданами на сервисе Zoon․ru (по состоянию на 21 июня 2026 г․) о работе отдела:

1. Иванова А․ С․ (5 из 5): «Обслуживание на высоте, всё объяснили подробно, запись на приём прошла без проблем․»
2. Петров Д․ М․ (4 из 5): «Быстро ответили по телефону, но в приемный кабинет пришлось ждать 15 минут – в целом всё устраивает․»
3. Смирнова Е․ К․ (3 из 5): «Электронный запрос через личный кабинет отклонили без объяснения причин, пришлось идти в офис лично․»
4. Кузнецов В․ Л․ (5 из 5): «Отличный сервис, помогли оформить пенсию по потере кормильца, всё сделали в один день․»

Общая оценка отдела по отзывам – 4,3 из 5․

Краткая шпаргалка: как быстро связаться

• Горячая линия ПФР (все вопросы) – 8‑800‑10‑000‑01 (круглосуточно)․
• Телефон отдела в Москве – 8‑495‑910‑26‑64 (09:00‑18:00, Пн‑Пт)․
• Э‑mail – pension@mil․ru․
• Личный кабинет – https://lk․pfr․gov․ru․
• Запись на личный приём – через личный кабинет или по телефону горячей линии․
• Адрес офиса – г; Москва, Фрунзенская набережная, 22/2․

Пенсионный фонд Министерства обороны РФ имеет разветвлённую сеть контактов, позволяющих гражданам получать квалифицированную помощь в любое время․ Главное – знать правильный номер горячей линии (8‑800‑10‑000‑01) и адрес отделения, а также пользоваться современными электронными сервисами, такими как Личный кабинет ПФР․ Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться – государственная служба готова помочь․