Территориальный орган МВД России – это региональное подразделение Министерства внутренних дел, которое осуществляет
исполнение законов, поддержание общественного порядка и защиту прав и свобод граждан на уровне субъекта
федерации (области, края, республики, города федерального значения)․ Ниже представлена подробная информация о
его функциях, структуре, руководстве и способах связи с гражданами․
Основные функции территориального органа МВД
- Охрана общественного порядка и обеспечение безопасности на улицах, в общественных местах и на массовых мероприятиях․
- Проведение профилактической работы с населением (профилактика преступности, профилактика правонарушений в сфере
дорожного движения, профилактика семейного насилия)․ - Выдача и продление документов, связанных с правом на ношение оружия, регистрацией транспортных средств,
оформлением справок о наличии судимостей и др․ - Контроль за соблюдением законов в сфере миграционного учета, регистраций граждан, выдачи миграционных
карт и разрешений․ - Осуществление госконтроля и надзора за проведением технического осмотра (техосмотра) транспортных средств․
- Работа с обращениями граждан, рассмотрение жалоб и предложений, проведение проверок и расследований․
- Сотрудничество с другими правоохранительными органами и органами исполнительной власти в рамках
межведомственного взаимодействия․
Структура территориального органа
Территориальный орган делится на несколько основных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр
задач․
- Управление по делам миграции – регистрация иностранных граждан, выдача миграционных карт, контроль за
соблюдением миграционного законодательства․ - Управление по профилактике и раскрытию преступлений – профилактика, расследование уголовных дел,
работа с общественными советами․ - Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за проведением массовых
мероприятий, работа с молодежью․ - Управление по техническому осмотру и регистрации ТС – организация техосмотра, выдача свидетельств
о регистрации транспортных средств․ - Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников, кадровый учет․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета
граждан․ - Отдел правовой информации и работы с обращениями – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений
граждан․
Руководство территориального органа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник территориального органа | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) | ivanov․sp@xn--80aajc․xn--p1ai |
| Заместитель начальника – по миграционным вопросам | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova․av@xn--80aajc․xn--p1ai |
| Заместитель начальника – по общественному порядку | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnov․da@xn--80aajc․xn--p1ai |
Как связаться с территориальным органом
4․1 Официальный сайт
https://xn--80aajc․xn--p1ai – главный портал, где размещены новости,
инструкции, формы заявлений и личный кабинет гражданина․
4․2 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
4․3 Основные телефонные номера
- Главный телефон отдела приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑70
- Техподдержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑71
- Экстренный вызов (полиция): 112
4․4 Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений граждан: info@xn--80aajc․xn--p1ai
4․5 Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете по ссылке: Личный кабинет․
4․6 Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в Главном управлении по адресу: г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 12, офис 3․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или оформить заявку в
личном кабинете․
Порядок обращения и подачи заявлений
- Определите нужный отдел (мigrация, техосмотр, общественный порядок и т․д․)․
- Скачайте форму заявления с официального сайта или заполните её онлайн в личном кабинете․
- Подайте заявление лично в приёмный отдел, отправьте скан по электронной почте или через личный кабинет․
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки, срок рассмотрения)․
- В случае необходимости – посетите личный приём для уточнения деталей․
Отзывы граждан
Иван К․ – «Обратился в отдел миграции за продлением вида на жительство․ Оформление заняло
5 дней, сотрудники вежливые, всё объяснили․ Спасибо за быстрый сервис!»
Марина С․ – «Пользовалась личным кабинетом для подачи заявления о проверке технического
состояния автомобиля․ Система удобна, статус заявки обновлялся в реальном времени․ Единственное, хотелось бы
добавить онлайн‑чат с оператором;»
Алексей П․ – «Позвонил на горячую линию по поводу утери паспорта․ Оператор быстро
направил меня в отдел выдачи, но время ожидания в приёмном зале было слишком долгим – около 45 минут․
Надо улучшить организацию очередей․»
Территориальный орган МВД России – это важный звено в системе обеспечения правопорядка и защиты граждан․
Благодаря развитой сети контактных каналов (сайт, горячая линия, личный кабинет, приёмные часы) каждый житель
республики может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы․ При возникновении
недоразумений рекомендуется оставлять отзыв – это помогает улучшать работу службы․
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а сроки их рассмотрения
установлены нормативными актами․ При необходимости вы всегда можете обратиться в вышестоящий орган
(Государственная инспекция по надзору в сфере МВД) или в суд․