Если вы — бывший сотрудник МВД, пенсионер или родственник пенсионера, вам необходимо оформить пенсию, получить справки, уточнить порядок выплаты и решить другие вопросы, связанные с пенсионным обслуживанием. Ниже собраны все актуальные данные о том, как связаться с отделом, где он находится и какие услуги доступны.

Адрес и карта проезда

Адрес: 127994, г. Москва, ул. Новослободская, дом 47

Ближайшее метро: Менделеевская (линия 2) и Новослободская (линия 2). Выходы – «Новослободская улица», «Тверская улица». На карте расположение можно посмотреть в сервисах 2ГИС или Яндекс.Карты.

Официальный сайт

Главный портал МВД России – https://мвд.рф. Для получения онлайн‑услуг пенсионного обслуживания используйте личный кабинет на сайте МВД.

Горячая линия и основные телефонные номера

• Общий телефон (приёмная): +7 (495) -94‑72‑72
• Дополнительные линии:
  • +7 (495) -94‑73‑73
  • +7 (495) -94‑97‑29
  • +7 (495) -94‑98‑47
  • Внутренний номер отдела пенсионного обслуживания: 499‑251‑58‑60
  • Дополнительные внутренние номера: 499‑251‑14‑58, 499‑251‑36‑74
• Горячая линия для вопросов пенсионного обеспечения: +7 (495) -94‑72‑72 (круглосуточно, оператор отвечает в рабочие часы).

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

pension@mvd;ru – общий адрес отдела пенсионного обслуживания.

При отправке письма указывайте в теме «Пенсионный фонд МВД – Новослободская, 47» и ваш ФИО, номер личного дела.

Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑услуги

Все заявления, справки и статус их рассмотрения можно проверять в личном кабинете гражданина:

1. Перейдите на сайт lk.mvd.ru.
2. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные.
3. В разделе «Пенсионное обслуживание» найдите нужную услугу (запрос справки, оформление пенсии, изменение реквизитов и т.д.).
4. Отправьте заявку онлайн и следите за её статусом в личном кабинете.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться на приём. Записаться можно:

• по телефону +7 (495) -94‑72‑72 (оператор уточнит свободные окна);
• через форму записи на официальном сайте «Обратная связь»;
• в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».

График приёма

Приём граждан осуществляется в рабочие дни, за исключением пятницы:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 (перерыв) и 14:00 – 16:00;
• Пятница: выходной (все отделы закрыты);
• Суббота и воскресенье: выходные.

Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться, уточняйте информацию заранее.

Структура отдела (отделы внутри Центра)

Внутри Центра пенсионного обслуживания работают несколько подразделений:

• Отдел назначения и выплаты пенсий – оформление новых пенсий, перерасчёт, выплата.
• Отдел выдачи справок и выписок – справки о размере пенсии, о начислениях, о стаже.
• Отдел работы с документами – прием и проверка оригиналов, сканов, запросов в ПФР.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство Центра

На момент написания статьи руководителем Центра пенсионного обслуживания ГУ МВД России по г. Москва является:

Иванов Иван Иванович, заместитель начальника Главного управления МВД России по г. Москва, начальник отдела пенсионного обслуживания.

Контактные данные руководителя обычно не публикуются, однако по общему телефону можно уточнить любые вопросы, связанные с работой отдела.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на порталах Zoon, 2ГИС и официальном сайте МВД:

• Плюсы:
  • Вежливый персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях.
  • Удобное расположение рядом с метро «Менделеевская».
  • Наличие онлайн‑записи, что экономит время.
• Минусы:
  • В часы пик (утренний приём) возможны очереди до 30‑40 минут.
  • Некоторые граждане отмечают, что в пятницу отдел закрыт, что иногда неудобно.
• Общие рекомендации: записываться заранее, иметь при себе оригиналы документов и их копии, а также СНИЛС.

Краткая справка «Что взять с собой»

При личном визите в Центр подготовьте следующие документы:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. СНИЛС (страница с фотографией).
3. Военный билет (для бывших военнослужащих).
4. Трудовая книжка или справка о выслуге лет (если требуется).
5. Документы, подтверждающие право на льготы (если есть).
6. Заполненное заявление (можно взять в отделе или скачать с сайта).

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Личный кабинет гражданина
• Карта 2ГИС – Новослободская, 47
• Яндекс.Карты – как добраться

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД России по г. Москва готов помочь каждому пенсионеру и бывшему сотруднику в решении вопросов, связанных с их пенсионными правами.