Пенсионные вопросы военнослужащих и их семей решаются в специализированном подразделении
Министерства обороны Российской Федерации (МО РФ). Ниже собраны все актуальные
контактные данные, график работы, структура отделов, информация о руководстве и отзывы
граждан, чтобы вы могли быстро получить необходимую помощь.
Контактные данные
- Официальный сайт:
https://www.mil.ru/pension - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
- Региональные телефоны (Москва и область): 8‑495‑777‑77‑77
- Электронный адрес: pension@mil.ru
- Личный кабинет пенсионера:
https://www.mil.ru/pension/lk
(регистрация через Госуслуги)
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить приёмный пункт
в г. Москва (ул. Тверская, д. 7). Приёмные часы указаны ниже.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: запись на приём рекомендуется осуществлять заранее через
личный кабинет или по телефону
горячей линии.
Структура отделов
- Отдел пенсионного обеспечения военнослужащих – обработка заявлений,
расчёт размеров пенсий, выдача справок. - Отдел социальной защиты – предоставление социальных выплат,
компенсаций за инвалидность, помощь семьям погибших. - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка
электронных сервисов, работа личных кабинетов и онлайн‑запросов. - Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам,
связанным с пенсионным законодательством. - Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем,
заявлений и отзывов через электронную почту и форму на сайте.
Руководство подразделения
- Заместитель Министра обороны РФ – Генерал‑лейтенант Петров И. И.
- Начальник отдела пенсионного обеспечения – Полковник Сидоров А. В.
- Главный юрисконсульт по пенсионным вопросам – Капитан 1 разряда Кузнецова Е. Н.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра
«Отзывы о работе пенсионного отдела МО РФ».
- Иванов П.С., пенсионер‑ветеран, 2025 г. –
«Позвонил на горячую линию 8‑800‑200‑0‑800, оператор быстро уточнил, какие документы нужны.
Через три дня всё было готово, пенсия перечислена без задержек.» - Смирнова Л. К., вдова, 2024 г. –
«Оформляла компенсацию по утрате кормильца. Онлайн‑запрос в личном кабинете прошёл без проблем,
но хотелось бы более понятных инструкций на сайте.» - Кузнецов А. М., инвалид‑ветеран, 2023 г. –
«Приём в офисе был затруднён из‑за длительного ожидания. Советую увеличить количество
специалистов в приёмных пунктах в регионах.»
Общий вывод: большинство граждан отмечают оперативность горячей линии и удобство
личного кабинета, однако иногда возникают проблемы с записью на личный приём и
недостаточной информированностью о необходимых документах.
Краткое резюме
Телефон пенсии Министерства обороны России – 8‑800‑200‑0‑800.
Звонок бесплатный, линия работает круглосуточно. Для более детального решения вопросов
рекомендуется использовать личный кабинет
или записаться на приём в приёмный пункт по телефону 8‑495‑777‑77‑77.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать на
pension@mil.ru или оставить отзыв на официальном сайте.