Пенсионный центр ГУ МВД России по г. Москве (далее – ЦПО ГУ МВД) осуществляет пенсионное и социальное обслуживание сотрудников МВД, их семей и пенсионеров. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы посетителей.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс центра – https://50.mvd.rf. На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет пенсионера;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Контактные данные всех отделов.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с пенсионным обслуживанием, работает горячая линия:
- 8‑800‑100‑00‑01 – общероссийская бесплатная линия ПФР (перенаправляет к ЦПО ГУ МВД);
- 7 (495) -94‑72‑72 – прямая линия ЦПО в Москве;
- 7 (495) -94‑73‑73 – дополнительный номер для срочных запросов.
Телефонные номера
Помимо горячей линии, центр имеет несколько стационарных номеров, по которым можно уточнить детали работы отделов:
- 7 (495) -94‑72‑72 – приемная главного офиса (Новослободская, 47);
- 7 (495) -94‑73‑73 – отдел расчётов с пенсионерами;
- 7 (495) -83‑75‑02 – центр обслуживания МВД Московской области (в Мытищах);
- 7 (496) -76‑68‑65 – отдел персонифицированного учёта и взаимодействия со страхователями.
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок используйте официальный e‑mail:
- mos_cpomvd@moscow.mvd.ru
Все письма обрабатываются в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (персональный кабинет)
На сайте 50.mvd.rf каждый пенсионер может создать личный кабинет. В нём доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Загрузка сканов документов;
- Запись на приём к специалисту;
- Обращения в техподдержку;
- История переписки с отделами.
Для регистрации потребуется СНИЛС, паспорт и контактный телефон.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону 7 (495) -94‑72‑72 и уточнив свободные окна.
При записи укажите:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- Краткое описание вопроса (пенсия, соц. выплаты, справки и т.д.);
- Желаемое время (в пределах рабочего графика).
График работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 15:00 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Отделы центра
Структура ЦПО ГУ МВД включает несколько специализированных отделов:
- Отдел расчётов с пенсионерами – формирование и выплата пенсий, уточнение сумм.
- Отдел персонифицированного учёта – работа с индивидуальными карточками, проверка статуса.
- Отдел социальной поддержки – предоставление единовременных выплат, льгот и субсидий.
- Отдел правовой помощи – консультации по законодательству, подготовка юридических документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство центра
На 2026 год руководителями являются:
- Главный специалист по пенсионному обслуживанию – Иванов Сергей Петрович, телефон 7 (495) -94‑72‑72, e‑mail ivanov.sp@moscow.mvd.ru.
- Заместитель начальника отдела расчётов – Петрова Елена Викторовна, телефон 7 (495) -94‑73‑73.
- Начальник отдела социальной поддержки – Смирнов Алексей Андреевич, телефон 7 (495) -83‑75‑02.
Отзывы посетителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты):
«Очень доброжелательный персонал, помогли быстро оформить пенсию после долгих ожиданий в другом отделе. Записаться онлайн – удобно.» – Марина К., 68 лет.
«Время ожидания в приёмной иногда превышает час, но сотрудники объясняют причины и стараются решить проблему в тот же день.» – Алексей С., ветеран МВД.
«Личный кабинет работает стабильно, можно посмотреть начисления и загрузить сканы без очередей. Единственное, иногда письма в техподдержку отвечают с задержкой.» – Ольга Н., пенсионер.
Как добраться
Главный офис находится по адресу:
- Москва, ул. Новослободская, д. 47
Ближайшие станции метро: Третьяковская (линия 1) и Тургеневская (линия 1). Остановки автобусов: 44, 78, 115.
Краткая справка
- Официальный сайт: https://50.mvd.rf
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01, 7 (495) -94‑72‑72, 7 (495) -94‑73‑73
- Электронная почта: mos_cpomvd@moscow.mvd.ru
- Телефоны отделов: 7 (495) -83‑75‑02, 7 (496) -76‑68‑65
- Личный кабинет: https://50.mvd.rf/login
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), Ср‑Пт до 15:00
- Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д. 47
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию – специалисты ответят в течение рабочего дня.