УВМ МВД по Республике Крым – подразделение Министерства внутренних дел России,
отвечающее за миграционное обслуживание граждан в Крыму. На официальном портале
можно оформить миграционные услуги, подать заявления, проверить статус
обращения и получить ответы на часто задаваемые вопросы;
Официальный интернет‑ресурс
- Сайт: https://82.мвд.рф
(альтернативный адрес:
https://82.xn--b1aew.xn--p1ai/) - Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru
Контактные данные
| Адрес (центральный офис): | 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Гагарина, 18А |
| Телефон (приёмная): | +7 (3652) -5‑55‑55 |
| Горячая линия МВД (экстренная): | 102 |
| Информационная горячая линия: | 8‑800‑200‑00‑02 |
| Электронная почта: | uvmoffice82@mvd.ru |
Руководство
Руководитель: Пальченко Александр Викторович
Должность: Заместитель начальника управления по вопросам миграции МВД по Республике Крым
Отделы и подразделения
- Отдел регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства
- Отдел выдачи и замены паспортов РФ
- Отдел выдачи разрешений на временное проживание (РВП) и вида на жительство (ВНЖ)
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Личный приём граждан
Приём граждан осуществляется в центральном офисе по адресу: ул. Гагарина, 18А.
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет
либо по телефону +7 (3652) -5‑55‑55.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги были нарушения регламента, вы можете подать жалобу
через систему
Досудебного обжалования. К типичным основаниям относятся:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Отказ в исправлении ошибок в документах;
- Требование незаконной дополнительной платы;
- Отказ в приёме документов.
Отзывы граждан
Положительные
- «Быстро оформил замену паспорта, сотрудники вежливые и помогли заполнить все формы.» – И. С.
- «Онлайн‑запись через личный кабинет экономит время, не пришлось ждать в очереди.» – А. П.
Критические
- «В пятницу закрывали приём раньше, чем было указано на сайте. Нужно уточнять заранее.» – О. К.
- «Телефонная линия иногда не отвечает, пришлось писать электронное письмо, что заняло несколько дней.» – М. В.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВМ МВД Крыма
- Личный кабинет граждан
- Досудебное обжалование
- Главный портал МВД России
вы найдёте всю необходимую информацию о миграционных услугах в Крыму, сможете записаться
на приём, оформить документы онлайн и получить ответы на вопросы. При возникновении
проблем используйте горячие линии, электронную почту или систему досудебного обжалования.