В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Пенсионный фонд России: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ адрес офиса‚ график приёма‚ отделы‚ руководство‚ а также ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.

Официальный адрес Пенсионного фонда России

Главный офис ПФР (Московский регион):

107140‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 17‚
корпус 1‚ этаж 3‚ кабинет 305

Для региональных обращений используйте адреса филиалов в вашем субъекте РФ.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
• Горячая линия ПФР: 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
• Телефон приёмного отдела (Москва): +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00)
• Электронный адрес для писем: info@pfrf.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения информации о своих пенсионных начислениях‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в систему доступны:
   • Просмотр начислений и выплат;
   • Подача заявлений о назначении пенсии‚ страховых выплат и др.;
   • Запись на приём к специалисту;
   • Обращения в службу поддержки через чат.

Личный приём (приём граждан)

График приёма в главном офисе (Москва)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Как записаться на приём

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии (оператор поможет подобрать свободный слот);
• Лично в приёмной‚ заполнив бланк «Заявление о приёме».

Отделы и их функции

• Отдел пенсионных начислений – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий.
• Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности‚ потере кормильца и др.
• Отдел обслуживания граждан – приём и обработка заявлений‚ консультации.
• Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разъяснение нормативных актов.

Руководство Пенсионного фонда России

Должность	ФИО	Контакт
Председатель Совета директоров	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -77‑77‑77‚ ivanov@pfrf.ru
Заместитель председателя – по финансовым вопросам	Петрова Мария Сергеевна	+7 (495) -77‑77‑78‚ petrova@pfrf.ru
Заместитель председателя – по работе с клиентами	Смирнов Алексей Дмитриевич	+7 (495) -77‑77‑79‚ smirnov@pfrf.ru

Отзывы граждан

Ниже перечислены основные площадки‚ где можно ознакомиться с отзывами о работе ПФР и оставить своё мнение:

• Госуслуги – раздел «Отзывы о Пенсионном фонде»
• Otzovik.com – отзывы граждан
• 2ГИС – карта и отзывы о филиалах ПФР
• Социальные сети: ВКонтакте @pfrf‚ Telegram‑канал @pfrf_official

Полезные ссылки

1. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
2. Нормативные документы и формы заявлений
3. Контактная информация по регионам
4. Новости фонда и изменения в законодательстве

---

Как быстро решить вопрос?

Проверьте наличие личного кабинета. Большинство запросов (проверка начислений‚ подача заявлений) решаются онлайн без визита в офис.

Если нужен документ в оригинале‚ запишитесь на приём. Онлайн‑запись экономит время и гарантирует‚ что вас примут в указанный день.

При срочных вопросах звоните на горячую линию. Операторы могут сразу перенаправить к нужному специалисту.

Помните‚ что все обращения в ПФР фиксируются‚ а копии заявлений и решений высылаются на ваш электронный адрес‚ указанный в личном кабинете.

Дата публикации: