Пенсионный фонд Министерства внутренних дел России (ПФ МВД) – отделение в здании «Лубянка»‚ отвечает за начисление и выплату пенсий сотрудникам МВД‚ их семьям и ветеранам․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура отделов и руководство․
Официальный сайт
Главный портал ПФ МВД «Лубянка» – https://pfr-mvd-lubyanka․ru․ На сайте вы найдёте:
- Информацию о порядке получения пенсии;
- Онлайн‑калькуляторы расчёта пенсии;
- Формы заявлений и инструкцию по их заполнению;
- Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса обращения;
- Новости фонда и актуальные изменения в законодательстве․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия ПФ МВД (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Приёмная по адресу: г․ Москва‚ ул․ Лубянка‚ д․ 2 (здание МВД)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела расчётов: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела соцзащиты: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные адреса:
- Общие вопросы: info@pfr-mvd-lubyanka․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@pfr-mvd-lubyanka․ru
- Обращения по вопросам соцзащиты: social@pfr-mvd-lubyanka․ru
Личный кабинет
Для контроля статуса заявлений‚ получения выписок и загрузки документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФ МВД․ Возможности кабинета:
- Отслеживание текущих выплат и начислений․
- Подача заявлений онлайн (пенсия по возрасту‚ по инвалидности‚ по потере кормильца)․
- Получение справок и выписок в электронном виде․
- Обратная связь с сотрудниками фонда через чат․
Личный приём (приёмная)
График работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда)․ Суббота и воскресенье – выходные․
Как записаться на приём
- Онлайн через форму «Записаться на приём» (необходимо указать ФИО‚ контактный телефон и цель обращения)․
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 – оператор поможет подобрать свободный слот․
- Лично в приёмной – в порядке живой очереди (рекомендовано заранее записаться)․
Структура отделов
Фонд разделён на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел расчётов пенсий – формирование и выплата пенсий‚ перерасчёт по изменению ставок․
- Отдел соцзащиты – работа с ветеранами‚ инвалидами‚ вдовами и сиротами․
- Отдел документооборота – приём и обработка заявлений‚ выдача справок․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству о пенсиях․
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве ПФ МВД «Лубянка» работают следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по расчётам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела соцзащиты | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Главный ИТ‑специалист | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы и оценки работы фонда
Собранные отзывы граждан позволяют оценить качество обслуживания:
- На портале otzivy․com фонд имеет средний рейтинг 4‚3/5 из 5․
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет․
- Критика часто касается длительности ожидания в приёмной в часы пик (9‑10 утра)․
- Для улучшения сервиса предлагается расширить часы работы приёмной до 20:00 в будние дни․
Полезные ссылки
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Сохраните эту страницу в закладки – она содержит всю актуальную информацию о Пенсионном фонде МВД «Лубянка»․