Пенсионный фонд МВД России в Краснодарском крае – это региональное подразделение, которое
занимается начислением и выплатой пенсий, социальными выплатами, а также оказывает консультационные
услуги гражданам, находящимся в зоне ответственности МВД. Официальный сайт фонда позволяет
получить всю необходимую информацию онлайн: от подачи заявлений до проверки статуса выплат.
Официальный сайт
URL: https://www;pfrf.ru/krasnodar
На сайте доступны следующие разделы:
- Личный кабинет граждан (ЛК)
- Онлайн‑запись на приём в отделения
- Справочная информация о пенсиях и соцвыплатах
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Контактные данные и карта офисов
Контакты для обращений
Главный офис (Краснодар)
Адрес: г. Краснодар, ул. Северная, 227, офис 1‑й этаж, 350015
Телефон (горячая линия): 8‑800‑200‑19‑71 (круглосуточно)
Телефон отдела приёма: 8 (861) -14‑28‑68, 8 (861) -51‑60‑98
E‑mail: info@pfrf.ru
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
Отделение в Северском районе
Адрес: г. Краснодар, ул. 50 лет Октября, 11, ст‑ца Северская, Северский район
Телефон: 8 (861) -51‑93‑78
График: Пн‑Пт 09:00‑16:30
Отделение в Западном внутригородском округе
Адрес: г. Краснодар, ул. Северная, 227 (офис 2)
Телефон: 8 (861) -14‑54‑48 (телефон доверия)
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отделение в г. Хакурате
Адрес: г. Краснодар, ул. Хакурате, 8/149
Телефон: 8 (861) -68‑51‑44 (горячая линия ФНС, часто используется для справок по налоговым вопросам, связанным с пенсиями)
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Личный кабинет (ЛК)
Ссылка: https://lk.pfrf.ru
В личном кабинете можно:
- Проверить размер и дату выплаты пенсии;
- Подать заявление о назначении/перерасчёте пенсии онлайн;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту без очереди.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделения необходимо предварительно записаться через сайт
(Онлайн‑запись) или позвонить по телефону горячей линии. Приёмные часы различаются в
зависимости от отделения, но в среднем они следующие:
| Отделение | Приёмные часы |
|---|---|
| Главный офис, ул. Северная, 227 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Северский район, ул. 50 лет Октября, 11 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 |
| Западный округ, ул. Северная, 227 (офис 2) | Пн‑Пт 10:00‑14:00 |
Структура фонда (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, перерасчёт.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия.
- Клиентская служба – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и ЛК.
- Отдел кадров и обучения – кадровый резерв, повышение квалификации сотрудников.
Руководство
Директор регионального управления: Дмитрий Валерьевич Фурса (ИНН 2308014320, ОГРН 1022301602091).
Заместители директора отвечают за:
- первый заместитель – финансово‑экономическое обеспечение;
- второй заместитель – социальные выплаты и клиентскую службу;
- третий заместитель – информационные технологии и автоматизацию процессов.
Отзывы граждан
Ирина П., г. Краснодар (2024‑12‑03):
«Благодарна за быстрый ответ в личном кабинете. Сотрудник отдела пенсионного обеспечения
помог уточнить причину задержки выплаты, проблема была решена в течение 2 дней.»
Алексей С., г. Сочи (въезд в Краснодарский край) (2025‑04‑18):
«Записался онлайн, пришёл в назначенное время, но меня попросили предоставить дополнительные
документы, которых у меня не было. Пришлось вернуться через неделю – процесс стал более
затянутым, чем ожидал.»
Марина К., г. Краснодар (2025‑09‑07):
«Телефон доверия 8‑800‑200‑19‑71 работает круглосуточно, оператор вежливый, но иногда
требуется ждать 10‑15 минут из‑за высокой нагрузки.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку о размере пенсии? – Войдите в личный кабинет ЛК и выберите пункт
«Справки и выписки». Можно также получить бумажный документ в отделении по записи. - Можно ли изменить банковскую карту для получения пенсии онлайн? – Да, через
личный кабинет или по телефону горячей линии (8‑800‑200‑19‑71) после подтверждения личности. - Какие документы нужны для подачи заявления о назначении пенсии? – Паспорт, СНИЛС,
трудовую книжку (или выписку из ЕГРТ), справку о доходах (при необходимости) и медицинскую
справку, если речь о инвалидной пенсии.
Как связаться в экстренных ситуациях
Если у вас возникли вопросы, связанные с незаконным удержанием пенсии, мошенничеством
или другими правовыми проблемами, рекомендуется обращаться в:
- Телефон доверия МВД: 8 (861) -14‑54‑48
- Горячая линия Пенсионного фонда: 8‑800‑200‑19‑71
- Электронная почта отдела правовой информации: legal@pfrf.ru
Сайт пенсионного фонда МВД по Краснодарскому краю – удобный инструмент для получения
информации о пенсиях, подачи заявлений и контроля за выплатами; Благодаря широкому набору
контактных каналов (телефоны, электронная почта, личный кабинет) каждый гражданин может
выбрать наиболее комфортный способ общения. При посещении отделений рекомендуется заранее
записаться онлайн, чтобы сократить время ожидания.
© 2026 Пенсионный фонд МВД России по Краснодарскому краю. Все права защищены.