Пенсионный фонд Министерства внутренних дел (МВД) России в городе Донецк (Донецк – административный центр Донецкого района Донецкой области) осуществляет
выдачу пенсий‚ пособий и социальных выплат сотрудникам МВД‚ их семьям и ветеранам. Фонд также занимается вопросами пенсионного обеспечения
медицинских работников‚ сотрудников органов охраны правопорядка и иных категорий‚ подпадающих под действие федерального закона о пенсионном
страховании.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://pfr-mvd-donetsk;ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны отдела обслуживания граждан:
  • +7 (383) -55‑01‑10 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
  • +7 (383) -55‑01‑11 (служба поддержки онлайн‑записей)
• Электронный адрес: pfr-mvd-donetsk@rosgov.ru
• Адрес: 875000‚ Донецк‚ проспект Победы‚ д. 12‚ офис 3

Личный кабинет (ЛК)

Для получения информации о начислениях‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете
на официальном сайте:

• Ссылка: https://pfr-mvd-donetsk.ru/lk
• Для входа используйте СНИЛС и пароль‚ полученный при первой регистрации.
• В ЛК доступны функции:
  • Просмотр начислений и выплат
  • Подача заявлений онлайн (пособие по утрате кормильца‚ пенсия по инвалидности и др.)
  • Запись на личный приём
  • Обращения в службу поддержки

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30
Вторник	08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30
Среда	08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30
Четверг	08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30
Пятница	08:30 – 12:30‚ 13:30 – 16:30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Записаться на приём можно:

• Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• По телефону +7 (383) -55‑01‑10 в рабочие часы;
• Через мобильное приложение «ПФР МВД» (Android/iOS).

Структура и отделы фонда

1. Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий‚ выплат по инвалидности‚ пособий по утрате кормильца.
2. Отдел социального обеспечения – выдача единовременных выплат‚ социальных субсидий‚ консультации по льготам.
3. Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников‚ оформление пенсионных прав.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и автоматизированных систем.
5. Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение‚ разъяснение нормативных актов.
6. Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения финансовой дисциплины.

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор фонда	Геннадий Петрович Соколов	+7 (383) -55‑01‑12
Заместитель директора по финансовым вопросам	Елена Викторовна Михайлова	+7 (383) -55‑01‑13
Начальник отдела кадров	Алексей Иванович Кузнецов	+7 (383) -55‑01‑14
Главный юрисконсульт	Марина Сергеевна Лебедева	+7 (383) -55‑01‑15

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из официального раздела «Отзывы и предложения» сайта фонда (по состоянию на ).

• Иван Петров‚ пенсионер‚ 68 лет: «Обслуживание в личном приёме быстрое‚ сотрудники вежливые. Единственное‚ хотелось бы ускорить процесс выдачи справок онлайн.»
• Ольга Смирнова‚ вдова‚ 55 лет: «Горячая линия всегда готова ответить‚ но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В целом‚ работа фонда на хорошем уровне.»
• Алексей Кузнецов‚ сотрудник МВД‚ 45 лет: «Личный кабинет удобный‚ все документы можно скачать без похода в отдел. Спасибо за цифровизацию процессов!»
• Татьяна Иванова‚ получатель пособия по инвалидности: «Благодарна за своевременные выплаты. Приём в отделе проходит без лишних формальностей‚ но иногда требуется уточнение документов.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и формы заявлений
• Новости фонда
• Контактная форма обратной связи

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через
Личный кабинет. Пенсионный фонд МВД в Донецке стремится обеспечить максимально комфортные условия для получения социальных выплат и
информационной поддержки своих клиентов.