Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и выплату страховых и государственных пенсионных выплат, а также за администрирование системы обязательного пенсионного страхования.
Текущее руководство Председатель Фонда пенсионного и социального страхования России – Сергей Александрович Чирков
Сергей Чирков был назначен 14 декабря 2022 года председателем Единого фонда пенсионного и социального страхования (Социальный фонд России, СФР). Назначение подписал Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин.
Краткая биография:
- Дата рождения: 12 июля 1965 г.
- С 30 июля 2022 г. – временно исполняющий обязанности председателя ПФР.
- Более 20 лет работает в системе пенсионного обеспечения, последние 4 года – заместитель председателя правления ПФР.
- Ранее – руководитель отдела страховых выплат в ПФР.
Предыдущие председатели (для контекста) - Максим Топилин – ушёл в отставку в 2021 г.
- Андрей Кигим – назначен в феврале 2021 г., заменил Топилина.
- До 2022 г. – несколько временных исполняющих обязанности, в т.ч. Сергей Чирков (врио).
Основные функции ПФР - Выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца).
- Выплата государственных пенсий (социальных).
- Управление накопительной частью пенсионных средств (Пенсионный накопительный фонд).
- Контроль за уплатой страховых взносов работодателями.
- Разработка и внедрение новых пенсионных программ.
Контактная информация
- Выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца).
- Выплата государственных пенсий (социальных).
- Управление накопительной частью пенсионных средств (Пенсионный накопительный фонд).
- Контроль за уплатой страховых взносов работодателями.
- Разработка и внедрение новых пенсионных программ.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия (для граждан) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон региональных отделений | +7 (495) -77‑77‑77 (Москва) и 8‑800‑555‑55‑55 (по России) |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных) | https://lk.pfrf.ru |
| Электронная почта для обращения в ПФР | obrat@pfrf.ru |
| Адрес головного офиса | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
Личный приём председателя
Для получения консультаций от председателя или его заместителей необходимо записаться заранее через службу обратной связи или по телефону горячей линии.
- График личного приёма председателя: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Приём в региональных отделениях – по расписанию конкретного отделения (см. список отделений).
Структура и отделы Фонда Ключевые подразделения - Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пенсий.
- Отдел государственных пенсий – администрирование социальных пенсий.
- Отдел накопительной части – управление пенсионными накоплениями.
- Отдел контроля за взносами – проверка уплаты страховых взносов работодателями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, мобильные приложения).
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Фонда.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными пенсионными системами.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пенсий.
- Отдел государственных пенсий – администрирование социальных пенсий.
- Отдел накопительной части – управление пенсионными накоплениями.
- Отдел контроля за взносами – проверка уплаты страховых взносов работодателями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, мобильные приложения).
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Фонда.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными пенсионными системами.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Фонда | Сергей Александрович Чирков |
| Заместитель председателя (по страховым выплатам) | Ирина Петровна Соловьева |
| Заместитель председателя (по накопительной части) | Алексей Викторович Кузнецов |
| Главный бухгалтер | Владимир Николаевич Громов |
| Директор ИТ‑отдела | Марина Сергеевна Лебедева |
Как обратиться в ПФР - Через личный кабинет – зайдите на lk.pfrf.ru, авторизуйтесь и выберите нужный сервис (запрос справки, подача заявления, запись на приём).
- По телефону – позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, укажите ваш ИНН/СНИЛС и цель обращения.
- Электронная почта – отправьте письмо на info@pfrf.ru с приложением сканов документов.
- Лично в отделении – найдите ближайшее отделение на странице контактов и пройдите регистрацию в очереди.
Отзывы граждан Иван Петров, 58 лет, г. Москва
«Обратился в ПФР за справкой о размере страховой пенсии через личный кабинет. Всё оформилось за 15 минут, без очередей. Служба поддержки быстро ответила на уточняющий вопрос по телефону.»
Ольга Сидорова, 62 года, г. Новосибирск
«Проблема с начислением надбавки к пенсии решилась только после личного приёма в региональном отделении. Персонал был вежлив, но пришлось ждать несколько дней, чтобы записаться на приём.»
Алексей Кузнецов, 45 лет, г. Екатеринбург
«Сайт ПФР иногда «зависает», но в целом электронные услуги позволяют избежать походов в офис. Рекомендую пользоваться мобильным приложением – оно удобно и быстро.»
Полезные ссылки - О фонде (история, миссия)
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
- Новости фонда
- Контактные данные региональных отделений
Иван Петров, 58 лет, г. Москва
«Обратился в ПФР за справкой о размере страховой пенсии через личный кабинет. Всё оформилось за 15 минут, без очередей. Служба поддержки быстро ответила на уточняющий вопрос по телефону.»
Ольга Сидорова, 62 года, г. Новосибирск
«Проблема с начислением надбавки к пенсии решилась только после личного приёма в региональном отделении. Персонал был вежлив, но пришлось ждать несколько дней, чтобы записаться на приём.»
Алексей Кузнецов, 45 лет, г. Екатеринбург
«Сайт ПФР иногда «зависает», но в целом электронные услуги позволяют избежать походов в офис. Рекомендую пользоваться мобильным приложением – оно удобно и быстро.»
Полезные ссылки - О фонде (история, миссия)
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
- Новости фонда
- Контактные данные региональных отделений
Пенсионный фонд России – ключевой институт социальной защиты, а председатель Сергей Чирков отвечает за стратегическое развитие единого фонда, его эффективность и открытость для граждан. При возникновении вопросов или необходимости получения услуг используйте указанные выше контакты и онлайн‑инструменты – они позволяют решить большинство вопросов без лишних визитов в офис.