Пенсионный отдел центрального аппарата МВД России – специализированное подразделение, которое
занимаеться оформлением, начислением и выплатой пенсий сотрудникам МВД, их семьям и лицам,
имеющим право на пенсионные выплаты по служебному стажу․ Ниже представлена полная справочная
информация, необходимая для обращения в отдел, а также ответы на часто задаваемые вопросы․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://mvd․gov․ru/pension
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов отдела
- +7 (495) -31‑16‑29 (приём звонков в рабочие часы)
- +7 (495) -31‑16‑30 (служба поддержки по вопросам онлайн‑заявок)
Электронный адрес
pension@mvd․gov․ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте
Личный кабинет пенсионного отдела․
Регистрация доступна только сотрудникам МВД и их законным представителям․
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные дни – вторник и четверг, с 09:00 до 17:00 (без перерыва)․
Адрес
г․ Москва, ул․ Сретенские Ворота, д․ 5, офис 3‑й этаж, помещение 312․
Парковка – есть, доступ для инвалидных колясок – отсутствует․
Карта проезда
Ссылка на Яндекс․Карты:
Отдел пенсионного обеспечения пенсионеров центрального аппарата МВД России
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел начисления пенсий – расчёт размеров выплат, корректировка в случае изменения
стажа или семейного положения․ - Отдел выдачи пенсионных удостоверений – оформление, переоформление и выдача
удостоверений пенсионера․ - Отдел консультирования и информационной поддержки – ответы на запросы граждан,
подготовка разъяснительных писем․ - Юридический отдел – решение спорных вопросов, связанных с правом на пенсию․
- Отдел архивного обеспечения – хранение и предоставление копий документов,
необходимых для подтверждения права на пенсию․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -31‑16‑29 доб․ 101 | sp․sokolov@mvd․gov․ru |
| Заместитель начальника | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -31‑16‑29 доб․ 102 | vk․kuznetsova@mvd․gov․ru |
Как оформить пенсию в МВД
- Подготовьте пакет документов:
- Трудовая книжка (или её электронный эквивалент)․
- Свидетельство о прохождении военной службы (если применимо)․
- Паспорт гражданина РФ․
- Свидетельство о праве на получение пенсии (если уже получаете её от другого органа)․
- Медицинская справка (для инвалидных пенсий)․
- Подайте заявление: через личный кабинет, по электронной почте или лично в приёмный
день․ - Ожидайте решения: срок рассмотрения – до 30 календарных дней․
- Получите пенсионное удостоверение и выписку о размере выплаты․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер будущей пенсии?
В личном кабинете есть калькулятор «Прогноз пенсии»․ Введите дату начала службы, должность
и стаж – система покажет ориентировочную сумму․
Можно ли изменить банковский счёт, на который перечисляется пенсия?
Да․ Подавайте заявление «Об изменении реквизитов банковского счёта» через личный кабинет
или в приёмный день․ Перевод будет произведён со следующего расчётного периода․
Что делать, если пенсия не поступила в срок?
Сразу же звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на pension@mvd․gov․ru․ При
необходимости вам будет назначена встреча с сотрудником юридического отдела․
Отзывы граждан
«Отличное место․ Моё личное мнение изменилось после крайних двух визитов․ Сотрудники
всё объяснят и помогут решить проблемный вопрос․ Теперь в рабочие, приёмные дни можно зайти
в отдел, а не пытаться дозвониться․ Многое поменялось в лучшую сторону․»
«Первый раз обратился по поводу пенсионного удостоверения – всё быстро, без лишних
вопросов․ Вышла приятная женщина, поговорили, она забрала удостоверение, оставила телефон․
Никакого негатива․»
«Не удалось дозвониться ни по одному телефону, хотя сообщили, что со счётом, на который
идет пенсия, что‑то не так․ Абсолютный бардак․ Пришлось лично ехать в отдел, где меня
направили к разным специалистам, но в итоге проблему решили только после нескольких
визитов․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт пенсионного отдела МВД
- Личный кабинет (подача заявок онлайн)
- Карта и контакты на Яндекс․Картах
- FAQ по пенсионному обеспечению
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․