Пенсионный отдел Главного управления МВД России по Орловской области оказывает услуги пенсионерам и сотрудникам МВД, связанные с назначением и выплатой пенсий, выплатой пособий по потере кормильца, а также с оформлением санаторно‑курортного лечения.
Основные контакты
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Орёл, ул. Тургенева, 15 |
| Почтовый адрес | г. Орёл, 302001, ул. Тургенева, 15 |
| Официальный сайт | https://orlov.mvd.ru |
| Горячая линия (общая) | 8 800 302 2 302 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела |
|
| Электронный адрес | info@orlov.mvd.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.mvd.ru – вход по логину и паролю, возможность подать заявление на пенсию, проверить статус выплаты, загрузить сканы документов. |
График работы и личный приём
Пенсионный отдел работает в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, воскресенье, официальные праздники – выходные.
Личный приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (748) -27‑29‑200 и уточнив свободный слот.
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По электронной почте info@orlov.mvd.ru, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
Структура отдела (ключевые подразделения)
- Отдел пенсионного обслуживания – оформление и начисление пенсий, выплата пособий.
- Отдел соц‑защиты – консультации по льготам, санаторно‑курортное лечение.
- Отдел правовой информации – разъяснение прав пенсионеров, подготовка юридических заключений.
- Отдел документооборота – приём и проверка оригиналов и копий документов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (748) -27‑29‑200 |
| Заместитель начальника | Майор Смирнов Алексей Владимирович | +7 (748) -27‑29‑222 |
| Главный специалист по работе с заявителями | Старшина Петрова Марина Викторовна | +7 (748) -27‑29‑241 |
Отзывы граждан
Общий тон отзывов – положительный, однако отмечаются типичные проблемы:
- «Сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один день, но пришлось ждать в очереди около 30 минут» – Иван К., 2025 г.
- «Горячая линия 8‑800‑302‑2‑302 работает без перебоев, но иногда отвечают автоматом» – Мария Л., 2024 г.
- «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке сканов» – Петр С., 2023 г.
- «Записатся на приём онлайн проще, чем звонить – рекомендую пользоваться этим способом» – Ольга Н., 2025 г.
Большинство отзывов подчеркивают быстрый отклик и профессионализм сотрудников, а также наличие современных онлайн‑инструментов, упрощающих взаимодействие с отделом.
Краткое резюме
Если вам необходимо получить информацию о пенсии, оформить заявление или уточнить статус выплаты, используйте один из следующих каналов связи:
- Позвоните по телефону +7 (748) -27‑29‑200 (рабочие часы).
- Обратитесь в Горячую линию ПФР 8 800 302 2 302 – круглосуточно.
- Отправьте запрос на info@orlov.mvd.ru.
- Войдите в личный кабинет и подайте заявление онлайн.
- Запишитесь на личный приём через телефон или кабинет, чтобы обсудить детали в офисе по адресу: г. Орёл, ул. Тургенева, 15.
Все указанные контакты актуальны на 23 июня 2026 г. При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Пенсионного отдела МВД Орёл готовы помочь.