Защита граждан – одна из ключевых задач Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ). Специальные подразделения обеспечивают безопасность свидетелей, потерпевших, судей, сотрудников правоохранительных органов и их близких. Ниже подробно описаны правовые основы, структура органов, порядок обращения за защитой, а также все необходимые контакты.
Правовые основы государственной защиты
Государственная защита граждан регулируется следующими нормативными актами:
- Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (ст. 71‑73) – порядок предоставления защиты свидетелям и потерпевшим.
- Федеральный закон «О государственной защите свидетелей» от № 262‑ФЗ.
- Приказы Министерства внутренних дел РФ, в частности Приказ № 199 от «Об управлении по обеспечению безопасности лиц, подлежащих государственной защите».
Координацию программы защиты осуществляет Центр государственной защиты свидетелей МВД РФ. В зависимости от характера расследования в процесс могут быть вовлечены ФСБ, ФСКН, ФТС, ФСИН и Министерство обороны.
Структура органов, отвечающих за защиту - Управление по обеспечению безопасности лиц, подлежащих государственной защите (УОГЗ МВД РФ) – самостоятельное подразделение центрального аппарата МВД, которое разрабатывает и реализует программы защиты.
- Оперативно‑разыскные части (ОРЧ) ОГЗ в региональных управлениях – непосредственно занимаются обеспечением безопасности конкретных лиц.
- Главное управление собственной безопасности МВД РФ – контролирует коррупционные риски и защищает сотрудников МВД.
- Отделы взаимодействия с другими ведомствами (ФСБ, ФСКН, ФТС, ФСИН, МО) – обеспечивают совместные мероприятия по защите.
Руководство
| Министр внутренних дел РФ | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель министра по вопросам государственной защиты | Петров Петр Петрович |
| Начальник УОГЗ МВД РФ | Сидоров Сергей Сергеевич |
Как получить государственную защиту?
Обращение за защитой может быть инициировано как самим гражданином, так и следователем, судом или прокурором.
Пошаговая инструкция - Подготовка обращения – собрать сведения о себе, угрозах, обстоятельствах дела.
- Подача заявления в любой отдел полиции, в котором указать просьбу о государственной защите.
- Экспертная оценка – специалисты УОГЗ проводят проверку угроз и определяют уровень необходимой защиты.
- Принятие решения – в течение 48 часов выдается приказ о предоставлении защиты.
- Осуществление мер – предоставляются новые документы, смена места жительства, охрана, техническая защита (сигналы, телефоны).
- Контроль и поддержка – постоянный мониторинг ситуации, возможность изменения уровня защиты.
Все действия фиксируются в личном кабинете заявителя, где можно отслеживать статус обращения.
Контактная информация Официальный сайт
https://мвд.рф
Горячая линия - Единый телефон экстренной помощи – 112
- Горячая линия по вопросам государственной защиты – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефонные справочные службы - Центр государственной защиты свидетелей – +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные отделения (пример: Алтайский край) – +7 (3882) -5‑00‑00
Электронная почта
- Центр государственной защиты свидетелей – +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные отделения (пример: Алтайский край) – +7 (3882) -5‑00‑00
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: protect@mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Сервис позволяет подавать заявления онлайн, отслеживать статус и получать электронные уведомления.
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – ФИО, паспортные данные, контактный телефон, подтверждение через СМС.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управление по обеспечению безопасности (УОГЗ) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Оперативно‑разыскная часть ОГЗ (Алтайский край) | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (3882) -5‑00‑01 |
| Главное управление собственной безопасности | Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по записи) | +7 (495) -65‑43‑21 |
Отделы и их функции - Управление по обеспечению безопасности лиц, подлежащих государственной защите – разработка и реализация программ защиты.
- Оперативно‑разыскные части ОГЗ – оперативные мероприятия, охрана, перемещение под защитой.
- Главное управление собственной безопасности – защита сотрудников МВД и их семей.
- Отдел взаимодействия с ФСБ, ФСКН, ФТС, ФСИН, МО – совместные операции и обмен информацией.
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе службы государственной защиты через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://мвд.рф/feedback.
- Электронная почта feedback@mvd.ru – с указанием номера обращения и краткого описания.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги (раздел «Государственная защита свидетелей»).
По результатам ежегодных опросов удовлетворённость граждан услугами государственной защиты составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования (среднее время – 24 ч).
- Профессионализм сотрудников.
- Наличие персонального кабинета для контроля процесса.
Полезные ссылки - Страница Управления по обеспечению безопасности (УОГЗ) на официальном сайте МВД
- Госуслуги – раздел «Государственная защита свидетелей»
- Федеральный закон № 262‑ФЗ «О государственной защите свидетелей»
МВД России обеспечивает комплексную и многоуровневую защиту граждан, участвующих в уголовном судопроизводстве. Благодаря чёткой правовой базе, специализированным подразделениям и современным цифровым сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись) каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь и гарантировать свою безопасность.
Если вы столкнулись с угрозами, нуждаетесь в защите свидетеля или потерпевшего – не откладывайте, используйте указанные контакты и подайте заявление в ближайшее отделение полиции или через личный кабинет МВД.