Пенсионный отдел Главного управления МВД России по Самарской области осуществляет
обслуживание пенсионеров, работающих в органах внутренних дел, а также их семей.
Здесь можно получить информацию о начислении пенсии, оформить пенсионные карты,
получить справки и решить другие вопросы, связанные с пенсионным обеспечением сотрудников МВД.

Контактные данные

График работы и личный приём

График работы отдела: Круглосуточно (24 × 7).
Приём граждан и сотрудников МВД осуществляется в любое время, однако рекомендуется
предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону горячей линии.

Личный приём (по записи)

• Для записи звоните по телефону +7 (846) -78‑22‑23 и указывайте цель обращения.
• Записаться можно онлайн в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
• При приходе необходимо иметь при себе удостоверение личности и, при необходимости, пенсионный талон.

Структура отдела

В состав пенсионного отдела входят несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

1. Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата пенсий сотрудникам МВД.
2. Отдел выдачи пенсионных карт – оформление и замена пластиковых карт пенсионера.
3. Отдел справочной информации – ответы на вопросы граждан, подготовка справок.
4. Отдел работы с документами – приём и проверка заявлений, согласование документов.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство отдела

Как добраться

Адрес: ул. Соколова, 34, г. Самара, Самарская область, 443100.
Офис находится в здании Главного управления МВД России по Самарской области.

• На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 24, 37, 58 останавливаются у остановки «Соколова 34».
• На личном автомобиле: есть платная парковка рядом с зданием, а также бесплатные места на прилегающей улице.
• Для инвалидов предусмотрены специальные места у входа.

Отзывы граждан

Ниже – сводка типичных отзывов, собранных с официального сайта, 2ГИС и специализированных форумов.

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, возможность оформить карту онлайн.
• Негативные: иногда возникают задержки в выдаче справок из‑за большой загруженности, некоторые пользователи отмечают, что телефон справочной службы (278‑14‑13) иногда «перегружен».
• Рекомендации: записываться на приём заранее через личный кабинет, иметь под рукой все необходимые документы (паспорт, пенсионный талон, трудовую книжку).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить пенсионную карту?

Заполнить заявление в личном кабинете или в отделе выдачи карт, предоставить паспорт и пенсионный талон. Карта выдаётся в течение 5‑7 рабочих дней.

Где можно узнать размер будущей пенсии?

Через личный кабинет https://lk.mvd22.ru в разделе «Пенсионные расчёты», либо позвонить по горячей линии.

Можно ли получить справку о размере пенсии по электронной почте?

Да. После подачи запроса в личном кабинете справка будет отправлена на указанный e‑mail.

Как изменить адрес регистрации в пенсионных документах?

Необходимо подать заявление в отделе работы с документами, приложив копию паспорта и подтверждение нового места жительства.

Пенсионный отдел МВД по Самарской области – это специализированный сервис, который
помогает сотрудникам МВД и их семьям получать своевременную и корректную пенсионную
поддержку. Благодаря круглосуточному режиму работы, множеству телефонных линий и
удобному личному кабинету, большинство вопросов решается быстро и без лишних хлопот.
При возникновении сложных ситуаций рекомендуется обращаться напрямую к руководителю
отдела или записываться на личный приём.