Пенсионный отдел (Центр пенсионного обслуживания – ЦПО) Главного управления МВД России по г․ Москва осуществляет
оформление и выплату пенсий, пособий, а также предоставляет консультации пенсионерам и их семьям․ Ниже собраны
все необходимые сведения для обращения: адреса, телефоны, электронная почта, график приёма, ссылки на онлайн‑сервисы
и отзывы граждан․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ЦПО МВД России (Москва): https://77․mvd․ru
- Раздел «Пенсионное обслуживание»: https://77․mvd․ru/pension
- Личный кабинет гражданина: после регистрации на портале https://lk․mvd․ru можно подать заявление онлайн, отслеживать статус и получать электронные справки․
Адреса и контактные данные
| Главный офис (Центр пенсионного обслуживания) ГУ МВД России по г․ Москва | 127994, г․ Москва, ул․ Новослободская, д․ 47 |
| Почтовый адрес | 127994, г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 38, Центр пенсионного обслуживания |
| Ближайшие станции метро | Менделеевская, Новослободская |
Телефонные справочники
- Общий справочный телефон: 8 (495) -9‑47‑27‑2
- Дополнительные линии:
- 8 (495) -9‑47‑37‑3
- 8 (495) -9‑84‑82‑42 (вопросы трудоустройства)
- 8 (495) -9‑84‑82‑42 (вопросы трудоустройства)
- 8 (495) -9‑84‑82‑42 (вопросы трудоустройства)
- 8 (495) -9‑84‑82‑42 (вопросы трудоустройства)
- Телефон доверия ГУ МВД г․ Москва: 8 (495) -9‑49‑22‑9
- Телефон доверия МВД России (бесплатный): 8‑800‑222‑74‑47
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес: mos_cpo@mvd․ru
Факс
8 (499) -7‑35‑13
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 |
| 3‑я суббота месяца | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье, праздничные дни | Выходной |
Приём по личным вопросам (личный приём) осуществляется по предварительной записи через телефон
или онлайн‑запись в личном кабинете․
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел пенсионного обеспечения пенсионеров центрального аппарата МВД – занимается начислением и выплатой пенсий, выплатой надбавок, оформлением документов․
- Отдел кадров и трудоустройства – помогает пенсионерам, желающим вернуться к работе, подобрать вакансии в структуре МВД․
- Отдел юридической поддержки – предоставляет консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением․
- Отдел информационных технологий – отвечает за работу личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство ЦПО
- Начальник Центра пенсионного обслуживания – Ф․И․О․ (на 2026 г․)
Телефон: 8 (499) -7‑35‑11 - Заместитель начальника – Ф․И․О․
Телефон: 8 (499) -7‑35‑15 - Контактное лицо для вопросов трудоустройства: 8 (495) -9‑84‑82‑42
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Пенсионный отдел несколькими способами:
- Через официальный сайт: https://77․mvd․ru/request_main – заполнить форму обращения․
- По телефону доверия: 8‑800‑222‑74‑47 (бесплатно) или 8 (495) -9‑49‑22‑9 (Москва)․
- Лично в отделении: по адресу ул․ Новослободская, д․ 47, в часы приёма․
- Почтовой корреспонденцией: на указанный почтовый адрес․
- Через «личный кабинет» на портале МВД: после регистрации можно отправить электронное обращение и загрузить сканы документов․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на публичных площадках (Zoon, Google Maps, официальные форумы)․
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, всё сделали в срок»․
- Негативные: «Долго ожидали в очереди, иногда телефонные линии перегружены»․
- Рекомендации: «Для ускорения процесса лучше записаться онлайн и подготовить все необходимые документы заранее»․
Полезные ссылки
- Главный портал МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Форма обращения в органы МВД
- Отдел пенсионного обеспечения (Zoon)
Краткая справка «Что нужно взять с собой»
- Паспорт гражданина РФ․
- Военный билет (если имеется)․
- Свидетельство о праве на получение пенсии (если уже получаете)․
- Документы, подтверждающие стаж работы в органах МВД (при необходимости)․
- Заполненное заявление (можно скачать с сайта)․
Подготовив полный пакет документов, вы сократите время ожидания и ускорите процесс получения пенсионных выплат․
Пенсионный отдел МВД России – важный сервис для ветеранов и пенсионеров правоохранительных органов․
С помощью официального сайта, личного кабинета и телефонных линий можно быстро получить необходимую информацию,
оформить документы и решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением; Не забывайте пользоваться
онлайн‑записью и проверять актуальный график работы перед визитом․
Помните: при обращении всегда уточняйте, какие документы нужны именно в вашем случае, и сохраняйте копии
все́х поданных заявлений․