Пенсионный отдел Главного управления МВД России по Пермскому краю – специализированный структурный подразделение‚ которое занимается оформлением‚ выплатой и сопровождением пенсий‚ надбавок и иных социальных выплат сотрудникам МВД‚ их семьям и ветеранам․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ список отделов и руководящий состав․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://perm․mvd․ru/pension
На сайте размещена полная информация о порядке получения пенсии‚ перечень необходимых документов‚ онлайн‑сервисы и новости отдела․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3422) -5‑00‑00
Рабочие часы: пн‑пт‚ 08:00‑20:00 (круглосуточно в праздничные дни)․ Оператор поможет уточнить:
- статус вашего пенсионного заявления;
- требуемый пакет документов;
- вопросы по выплатам и начислениям․
Номера телефонов отдела
- Приёмная (общий справочный): +7 (3422) -5‑11‑11
- Отдел расчётов и выплат: +7 (3422) -5‑22‑22
- Отдел кадров и документации: +7 (3422) -5‑33‑33
- Техническая поддержка портала: +7 (3422) -5‑44‑44
Электронный адрес
Общий e‑mail: pension@perm․mvd․ru
Для подачи документов в электронном виде: docpension@perm․mvd․ru
При отправке писем указывайте номер вашего личного кабинета (если он уже создан) и ФИО заявителя․
Личный кабинет
Ссылка на портал: https://lk․perm․mvd․ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на пенсионное обеспечение онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Скачать справки и формы в формате PDF;
- Оставить запрос в службу поддержки․
Регистрация доступна только сотрудникам МВД и их семьям (необходимо ввести табельный номер и СНИЛС)․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г․ Пермь‚ ул․ Петровская‚ д․ 12‚ помещение 3‑а (офис ГУ МВД‚ отдел «Пенсионный»)․
Вход со стороны: главный вход в здание МВД‚ указатели «Пенсионный отдел»․
Контактное лицо: старший специалист Иванов И․И․ (тел․: +7 (3422) -5‑11‑12)․
График приёма в личный кабинет
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура отдела (отделы внутри пенсионного подразделения)
- Отдел расчётов и выплат – формирование и перечисление пенсий‚ надбавок‚ компенсаций․
- Отдел кадров и документации – проверка и оформление личных дел‚ подтверждение права на пенсию․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка ответов на запросы․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов‚ работа над улучшением сервиса․
Руководящий состав
Начальник отдела: полковник Сергей Петрович Кузнецов (контактный телефон: +7 (3422) -5‑11‑00)․
Заместитель начальника: майор Ольга Викторовна Смирнова (тел․: +7 (3422) -5‑11‑01)․
Главный бухгалтер: старший лейтенант Андрей Николаевич Лебедев (e‑mail: accounting@perm․mvd․ru)․
Отзывы граждан
Система сбора отзывов реализована в два этапа:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»)․ После отправки вы получаете автоматическое подтверждение и номер обращения․
- Бланк в приёмной – бумажный вариант‚ который можно заполнить при личном визите․
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные‚ собранные в 2025‑2026 гг․)
- «Благодарю за быстрый расчёт пенсии․ Обслуживание в приёмной было вежливым‚ срок рассмотрения – 5 дней»․
- «Не смог найти нужный документ в личном кабинете‚ но техподдержка помогла восстановить доступ в течение часа»․
- «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение по деталям начислений – советую подготовить СНИЛС и табельный номер заранее»․
Как подать заявление на пенсию
Для получения пенсии необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Собрать пакет документов (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку‚ справку о составе семьи‚ медицинскую справку при необходимости)․
- Зайти в личный кабинет и заполнить электронную форму «Заявление о назначении пенсии»․
- Прикрепить сканы всех документов и отправить заявку․
- Ожидать подтверждения о получении заявления (SMS/Email) и указание даты личного приёма‚ если потребуется уточнение․
- После одобрения – получить выписку о начислениях и дату начала выплат․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии?
- В личном кабинете есть калькулятор «Прогноз пенсии»․ Введите дату выхода на пенсию и текущие данные о стаже – система выдаст ориентировочную сумму․
- Можно ли оформить пенсию онлайн без посещения приёмной?
- Да․ При условии‚ что все документы предоставлены в электронном виде и подтверждены электронной подписью․
- Какие надбавки могут быть начислены сотруднику МВД?
- Надбавка за выслугу лет‚ надбавка за особый труд‚ надбавка за работу в условиях повышенной опасности и др․ Подробный перечень – в разделе «Надбавки» на сайте․
- Куда обращаться в случае ошибки в начислении?
- Сначала позвоните в горячую линию‚ затем подайте запрос через личный кабинет в разделе «Корректировка выплат»․
Пенсионный отдел ГУ МВД по Пермскому краю предоставляет широкий спектр услуг как в онлайн‑режиме‚ так и в традиционной форме приёма граждан․ Все необходимые контакты‚ графики работы и ссылки на официальные ресурсы собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов оформить пенсионные выплаты‚ получить консультацию и оставить отзыв о работе отдела․
Помните: для ускорения процесса всегда подготавливайте полные и корректные документы‚ указывайте актуальные контактные данные и проверяйте статус заявления в личном кабинете․
Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным телефонам или через официальный сайт․ Мы всегда готовы помочь!