Пенсионный отдел Министерства внутренних дел России в Томске – специализированное подразделение, которое занимается оформлением и выплатой пенсий сотрудникам МВД, их семьям и лицам, имеющим право на социальные выплаты по служебному стажу․ Отдел работает в тесном взаимодействии с Пенсионным фондом России и другими социальными службами․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mvd․tomsk․ru/pension
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (3822) -5‑01‑12
- Электронный адрес: pension@mvd․tomsk․ru
- Личный кабинет гражданина: https://mvd․tomsk․ru/pension/lk – онлайн‑запись, проверка статуса заявки, получение выписок․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы пенсионного подразделения
- Отдел оформления пенсионных документов – подготовка заявлений, сбор справок, взаимодействие с ПФР․
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, пособия семьям погибших сотрудников․
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, защита интересов пенсионеров․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота․
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, расследование жалоб․
Руководство отдела
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: подполковник Смирнова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с документами: майор Кузнецов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 г․, уровень удовлетворённости работой пенсионного отдела МВД по Томску составляет 84 %․ Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Быстрая обработка заявлений (в среднем 10‑15 рабочих дней)․
- Доступность онлайн‑сервиса «Личный кабинет»․
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах․
Критика в основном относится к:
- Необходимости предварительной записи (иногда длительные сроки ожидания)․
- Ограниченному времени приёма в пятницу;
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://mvd․tomsk․ru/pension/feedback․
Полезные ссылки
- Пенсионный фонд России
- Министерство внутренних дел России
- Официальный портал МВД России по Томской области
Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте․