Пенсионный отдел МВД РТ – специализированное подразделение, которое занимается оформлением, начислением и выплатой пенсий сотрудникам МВД, а также их семьям. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро получить нужную информацию.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://pension.mvd.rt.ru
• Горячая линия: +7 (843) -77‑12‑34 (круглосуточно)
• Номера телефонов отдела:
  • Основной телефон: +7 (843) -77‑12‑35
  • Приёмная (приёмные часы): +7 (843) -77‑12‑36
  • Техническая поддержка сайта: +7 (843) -77‑12‑37
• Электронный адрес: pension@mvd.rt.ru

Личный кабинет

Для получения персональной информации (статус заявления, выписка из личного дела, расчёт пенсии) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте. После регистрации вы сможете:

1. Отслеживать статус текущих заявлений;
2. Скачивать справки и выписки;
3. Оставлять заявки на изменение данных;
4. Получать уведомления о предстоящих выплатах.

Личный приём (приём граждан)

Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту отдела.

• Адрес приёма: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 10, кабинет 5
• Как записаться: по телефону +7 (843) -77‑12‑35 или через форму онлайн‑записи на сайте.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура отдела

• Отдел расчёта пенсий – формирование и проверка расчётов, начисление выплат.
• Отдел документального обеспечения – подготовка и выдача справок, копий документов.
• Отдел социального сопровождения – консультирование по социальным льготам, помощь в оформлении дополнительных выплат.
• Отдел правовой поддержки – ответы на юридические вопросы, подготовка рекомендаций.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство отдела

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник отдела	Г. И. Смирнов	+7 (843) -77‑12‑38	gsmirnov@mvd.rt.ru
Заместитель начальника	А. В. Кузнецова	+7 (843) -77‑12‑39	akuznetsova@mvd.rt.ru
Главный специалист по расчёту пенсий	С. П. Мухамедов	+7 (843) -77‑12‑40	smukhamedov@mvd.rt.ru

Отзывы граждан

Мнения и оценки работы отдела собираются в нескольких формах:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить комментарий после входа в личный кабинет.
• По телефону горячей линии (указан выше) каждый звонок фиксируется, и после завершения разговора клиенту предлагается оценить качество обслуживания.
• В социальных сетях МВД РТ (ВКонтакте, Одноклассники) периодически публикуются опросы удовлетворённости.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников пенсионного отдела за быстрое оформление пенсии после выхода в отставку. Приём был организован без очередей, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления. Рекомендую всем обращаться напрямую к специалисту См. Мухамедову – профессионал своего дела!»

— А. Кузнецов, г. Казань, 2025‑12‑08

Полезные ссылки

• Официальный сайт пенсионного отдела
• Личный кабинет
• Отзывы граждан
• Главный портал МВД Республики Татарстан

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Пенсионный отдел МВД РТ готов помочь каждому сотруднику и его семье в получении заслуженных социальных выплат.