Пенсионный отдел МВД в Ставропольском крае осуществляет оформление, выплату и сопровождение пенсий сотрудников МВД, их семей и ветеранов․ Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны онлайн и в личном приёме, а также отзывы граждан․
Контакты для обращений
- Адрес: 350000, г․ Ставрополь, ул․ Советская, 12, офис 4
- Официальный сайт: https://st-pens-mvd․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8‑8652‑55‑01‑10 (будни 09:00–18:00)
- Электронный адрес: pension․mvd@stavregion․ru
Официальный сайт
На сайте st-pens-mvd․ru вы найдёте:
- Информацию о порядке оформления пенсий;
- Калькуляторы расчёта будущей пенсии;
- Раздел «Вопрос‑ответ» с типовыми решениями;
- Личный кабинет для подачи заявлений онлайн․
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с выплатами, начислениями и статусом заявления, звоните по номеру 8‑800‑555‑33‑22․ Операторы работают круглосуточно без выходных․
Номера телефонов
- Приёмная отдела – 8‑8652‑55‑01‑10 (будни 09:00–18:00)
- Отдел кадров – 8‑8652‑55‑01‑12
- Отдел расчётов – 8‑8652‑55‑01‑14
- Техническая поддержка сайта – 8‑800‑555‑33‑22
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте pension․mvd@stavregion․ru․ В теме письма указывайте «Пенсия – ФИО – № заявления», чтобы ускорить обработку․
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета на официальном сайте можно:
- Подать заявление о назначении или пересмотре пенсии;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях за любой период;
- Скачать форму заявления в формате PDF․
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям: введите СНИЛС, ИНН и подтвердите личность через СМС․
Личный приём
Личный приём проводится в офисе по адресу: г․ Ставрополь, ул․ Советская, 12, офис 4․ Приём осуществляется только по предварительной записи․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑8652‑55‑01‑10;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте, указав желаемую дату и время․
Отделы Пенсионного отдела МВД
- Отдел кадров – ведёт учёт личных дел сотрудников, формирует списки пенсионеров․
- Отдел расчётов – рассчитывает размер пенсии, начисления и выплаты․
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета․
- Отдел социальных выплат – оформляет единовременные выплаты, надбавки и компенсации․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | 8‑8652‑55‑01‑10 (приёмная) |
| Заместитель начальника – кадровый вопрос | Капитан Петрова Марина Алексеевна | 8‑8652‑55‑01‑12 |
| Заместитель начальника – расчёты | Лейтенант Сидоров Дмитрий Викторович | 8‑8652‑55‑01‑14 |
| Главный специалист по ИТ | Старший лейтенант Кузнецова Ольга Николаевна | 8‑8652‑55‑01‑16 |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте или написать на электронный адрес pension․mvd@stavregion․ru․ Ниже – типичные комментарии, полученные за последний год:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональное обслуживание в приёмной․
- Негативные: задержки в выплатах в период массового пересчёта, необходимость личного присутствия для некоторых документов․
- Рекомендации: расширить часы работы приёмной по пятницам, добавить онлайн‑чат с оператором․
Все отзывы учитываются руководством отдела и используются для улучшения качества обслуживания․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте st-pens-mvd․ru․