Пензенский ЗАГС (ЗАГС – отдел записи актов гражданского состояния) осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу справок и выписок. Руководителем данного учреждения является начальник ЗАГСа, который отвечает за организацию работы подразделения, контроль за соблюдением законодательства и взаимодействие с гражданами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zags.penza.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (8412) -5‑33‑44 (рабочие часы)
- Электронный адрес: zags@penza.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags.penza.ru/lk
Личный приём начальника ЗАГСа
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя, предусмотрён приём в определённые дни недели.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Начальник ЗАГСа – Иванов Сергей Петрович |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Начальник ЗАГСа – Иванов Сергей Петрович |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Начальник ЗАГСа – Иванов Сергей Петрович |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8412) -5‑33‑44.
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура отделов ЗАГСа в Пензе
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление имени ребёнка.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача официальных документов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +7 (8412) -5‑33‑44 | ivanov.sp@penza.ru |
| Заместитель начальника (регистрация браков) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8412) -5‑33‑45 | kuznetsova.mv@penza.ru |
| Заместитель начальника (регистрация рождения и смерти) | Смирнов Алексей Иванович | +7 (8412) -5‑33‑46 | smirnov.ai@penza.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями ЗАГСа через официальный сайт и социальные сети.
- Анна К. : «Благодарю начальника Иванова С.П. за быстрый и профессиональный приём. Оформление брака прошло без задержек, все документы подготовлены заранее».
- Владимир П. : «Служба поддержки в личном кабинете работает отлично, но иногда возникают небольшие задержки в ответах по телефону».
- Елена М. : «Отдел регистрации рождения помог оформить свидетельство о рождении в тот же день, когда пришли в отделение. Спасибо за внимание к деталям!»
- Дмитрий С. : «Приём у начальника ЗАГСа был организован чётко, но стоит добавить возможность онлайн‑записи через мобильное приложение».
Как подать обращение в ЗАГС
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Заполните форму на официальном сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес zags@penza.ru с указанием темы и подробного описания вопроса.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и уточните детали у оператора.
- Лично посетите приёмную в рабочие часы и заполните бланк обращения;
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону.
© 2026 Пенза. Все права защищены.