Пепелов Святослав Тодорович – заместитель начальника Главного управления МВД России по городу Москве, руководитель отдела по работе с общественностью и приёмом граждан. За годы службы он зарекомендовал себя как открытый и доступный руководитель, активно взаимодействующий с населением, бизнес‑сообществом и средствами массовой информации.
Биография и профессиональный путь - Дата рождения: 12 марта 1972 г.
- Образование: Московская академия МВД, факультет «Управление правоохранительными органами».
- Служба в МВД: с 1994 г., прошёл путь от инспектора до заместителя начальника ГУ МВД по г. Москве.
- Специальность: работа с общественностью, правовая поддержка граждан, контроль за соблюдением прав и свобод.
С 2022 года Пепелов Святослав Тодорович возглавляет отдел приёма граждан, отвечающий за обработку обращений, организацию личных приёмов, а также за работу с электронными сервисами (личный кабинет, онлайн‑запросы).
Контактные данные ГУ МВД России по г. Москве
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф/moscow |
| Горячая линия (общая) | 7 (800) -22‑7447 (бесплатно по России) |
| Горячая линия (для Москвы) | 8 (495) -67‑74‑47 |
| Телефон приёмной (отдел Пепелова) | 499‑978‑05‑39 |
| Факс | 499‑978‑07‑92 |
| Электронный адрес | info@moscow.mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mvd.ru |
| Юридический адрес | г. Москва, ул. Петровка, 38 |
| ИНН | 7707089101 |
Личный приём у заместителя начальника Пепелова С. Т.
Для личного обращения к Пепелову Святославу Тодоровичу необходимо записаться заранее через один из указанных каналов.
- Онлайн‑запись: через Личный кабинет (раздел «Запись к руководителю»).
- Телефон: 499‑978‑05‑39 (операторы принимают звонки в будние дни с 09:00 до 18:00).
- Э‑почта: pepelov.st@moscow.mvd.ru – в письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
График приёма
Личный приём проводится по будням (понедельник‑пятница) в следующие часы:
- 09:00 – 11:00 – приём граждан (записанные заранее).
- 14:00 – 16:00 – приём представителей организаций и СМИ.
Выходные и праздничные дни приём не проводится.
Структура ГУ МВД России по г. Москве
Ниже перечислены основные отделы и подразделения, с которыми часто взаимодействует население.
- Отдел по работе с общественностью и приёмом граждан – руководитель: Святослав Тодорович Пепелов.
- Отдел по вопросам миграции – занимается выдачей и продлением ВНЖ, оформлением миграционных карт.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за проведением массовых мероприятий.
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, краж со взломом.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика уличных преступлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет», онлайн‑запросы.
Руководство ГУ МВД по г. Москве (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -67‑74‑00 |
| Заместитель начальника (по работе с общественностью) | Святослав Тодорович Пепелов | +7 (495) -67‑74‑01 |
| Начальник отдела миграции | Ирина Сергеевна Михайлова | +7 (495) -67‑74‑02 |
| Начальник отдела расследований | Владимир Николаевич Соколов | +7 (495) -67‑74‑03 |
Как подать обращение (жалобу, запрос, предложение) - Через официальный сайт – раздел «Обращения граждан» (форма онлайн‑запроса).
- По телефону – горячая линия 8 (495) -67‑74‑47 (круглосуточно). Оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@moscow.mvd.ru с темой «Обращение граждан».
- Личным приёмом – записаться через Личный кабинет или позвонить в приёмную (499‑978‑05‑39).
- Через портал Госуслуги – в личном кабинете найдите услугу «Обращения в органы МВД».
Отзывы граждан о работе Пепелова С. Т. и ГУ МВД по г. Москве
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (соцсети, форумы, сервисы «2ГИС», «Яндекс.Карты»).
- Ирина П. (2025 г.) – «Обратился в отдел по работе с общественностью с вопросом о возврате утерянного паспорта. Пепелов лично позвонил, уточнил детали и ускорил процесс. Очень благодарен за оперативность!»
- Алексей М. (2024 г.) – «Записался на личный приём через личный кабинет, но в день приёма меня не встретили. Позвонил в приёмную – сказали, что произошло недоразумение, перенесли на следующий день. В целом, сервис хороший, но иногда бывают сбои в расписании.»
- Светлана К. (2023 г.) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить запрос о проверке факта нарушения прав в общественном месте. Пепелов в ответе отразил важность прозрачности работы полиции.»
- Дмитрий В. (2022 г.) – «Отдел миграции дал чёткую консультацию по получению вида на жительство. Пепелов лично проверил, что все документы оформлены правильно, и ускорил процесс выдачи.»
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Контактный центр МВД России
- Геопозиция и отзывы на 2ГИС
Дата актуализации: 23 июня 2026 г. 10:30 по московскому времени.