Первая приёмная – это основной пункт взаимодействия граждан, организаций и инвесторов с Губернатором Мурманской области и её аппаратом. Здесь можно задать вопросы, подать обращения, получить разъяснения по текущим программам развития региона и оформить личный приём у руководителя.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.murmansk.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной | +7 (8152) -5‑00‑01 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | perem@murmansk.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.murmansk.gov.ru |
| Адрес | г. Мурманск, ул. Пушкинская, 1, офис 101 |
Личный приём губернатора
Для записи на личный приём необходимо оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону приёмной. Приём проводится по предварительной записи.
- Форма заявки: онлайн‑форма в личном кабинете или бумажный запрос, отправленный по почте.
- Срок рассмотрения заявки: до 5 рабочих дней.
- Продолжительность встречи: 15‑30 минут (в зависимости от сложности вопроса).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Вторник | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Среда | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Четверг | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Пятница | 10:00‑12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Записаться можно за не менее чем за 3 рабочих дня. При невозможности присутствовать в назначенное время допускается перенести встречу, предварительно согласовав новые сроки.
Структура приёмной
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип запросов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских программ.
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел экологической политики – вопросы охраны окружающей среды, природных ресурсов.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, спортивных мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Алексей Петрович | +7 (8152) -5‑00‑02 |
| Заместитель начальника (соц. вопросы) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8152) -5‑00‑03 |
| Заместитель начальника (экономика) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8152) -5‑00‑04 |
Отзывы граждан
Иван Петров, предприниматель: «Благодарю персонал приёмной за оперативную реакцию. Моя инвестиционная заявка была рассмотрена в течение недели, а встреча с губернатором помогла уточнить детали проекта.»
Мария Сидорова, пенсионерка: «Сотрудники вежливы и терпеливы. Мне помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Очень удобно, что всё можно решить в одном месте.»
Алексей Кузнецов, студент: «Через личный кабинет я записался на приём к губернатору, чтобы обсудить программу поддержки молодых специалистов; Всё прошло быстро и без лишних формальностей.»
Как добраться
Приёмная находится в центральном административном здании по адресу: г. Мурманск, ул. Пушкинская, 1. До здания удобно добраться:
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 5, 12, 27 останавливаются у «Пушкинская, 1».
- На личном автомобиле: есть бесплатная парковка для посетителей в подземном паркинге (уровень -1).
- Для инвалидов предусмотрены специальные места у входа и пандусы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать обращение в письменной форме?
Отправьте скан или фото документа на электронный адрес perem@murmansk.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения. - Можно ли получить ответ в электронном виде?
Да. После рассмотрения вашего обращения вам будет отправлен ответ на указанный e‑mail. - Какие документы нужны для личного приёма?
Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), а также любые подтверждающие документы, связанные с темой обращения (например, бизнес‑план, справки и т.п.). - Можно ли записаться на приём онлайн?
Да, через Личный кабинет в разделе «Запись на приём к губернатору».
Первая приёмная губернатора Мурманской области – это современный сервис, ориентированный на быстрый и прозрачный диалог с жителями региона. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, e‑mail, горячая линия, личный кабинет) каждый может получить квалифицированную помощь и донести свои идеи до высшего регионального руководства.
Помните: своевременное обращение в приёмную помогает решать проблемы быстрее, а активное участие граждан в управлении регионом делает Мурманскую область сильнее и благополучнее.