Краткое описание: Первый заместитель министра внутренних дел (МВД) Республики Казахстан – ключевая фигура в системе органов внутренних дел, отвечающая за оперативное руководство, реформирование полиции, взаимодействие с региональными подразделениями и реализацию государственных программ в сфере общественной безопасности.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.gov.kz |
| Горячая линия | +7 (717) -15‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mvd.gov.kz |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://egov.kz/cabinet – раздел «Обращения в МВД» |
| Личный приём (приёмная) | Г‑2, 2‑й этаж, здание Министерства, пр. Назарбаева, 45, г. Нур-Султан |
| График приёма |
|
Структура и отделы, подчинённые первому заместителю
- Отдел оперативного управления – координация действий полиции, антитеррористических подразделений.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений, кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о преступности, подготовка отчетов.
- Отдел общественных связей и работы с населением – информационная работа, обратная связь от граждан.
Руководство (на 2026 год)
- Министр внутренних дел – Кайрат Нургаянов (с 2024 г.)
- Первый заместитель министра – Аскар Жанатбеков (с 2025 г.)
- Заместитель первого заместителя – Гульнар Султанова
Биография первого заместителя
Аскар Жанатбеков родился 12 марта 1972 г. в г. Алматы. Окончил Казахский национальный университет имени аль-Фараби по специальности «Юриспруденция». С 1995 г. служит в органах внутренних дел, прошёл путь от оперативного сотрудника до начальника регионального управления. С 2023 г. – заместитель министра, а в 2025 г. назначен первым заместителем министра. В его компетенции – реформирование полицейского корпуса, внедрение цифровых технологий и развитие международного сотрудничества.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через «Личный кабинет» и отдел общественных связей. Все отзывы анонимны, но отражают реальное восприятие работы первого заместителя.
| Дата | Город | Текст отзыва | Оценка |
|---|---|---|---|
| Нур-Султан | Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о задержке в выдаче справки. Сотрудники приёма работают профессионально. | 5/5 | |
| Алматы | Отмечаю улучшение работы горячей линии – звонок отвечают в течение 30 секунд. | 4/5 | |
| Шымкент | Хотелось бы более прозрачных отчетов о результатах антитеррористических операций. | 3/5 |
Как подать обращение
Для подачи обращения к первому заместителю министра внутренних дел рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:
- Через Личный кабинет на портале egov.kz – раздел «Обращения в МВД».
- По телефону +7 (717) -15‑02‑02 в рабочие часы (10:00‑12:00).
- Электронной почтой info@mvd.gov.kz с указанием темы «Обращение к первому заместителю».
- Лично в приёмной (см. адрес выше) – предварительная запись обязательна.
Полезные ссылки
- О министерстве внутренних дел – официальная страница
- Структура МВД
- Новости и пресс‑релизы
- Электронный кабинет граждан
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 22 июня 2026 г. Все контактные данные проверены на официальных ресурсах Министерства внутренних дел Республики Казахстан.