Петрова Татьяна – заместитель начальника Главного управления МВД России по Московской области, отвечающая за работу с обращениями граждан, организацию личного приема и контроль над отделами управления.
Официальный сайт
https://mvd.mosreg.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, а также разделы для подачи заявлений и обращения в личный кабинет.
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия МВД: 102 (круглосуточно).
- Горячая линия ГУ МВД по Московской области: +7 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 22:00).
Номера телефонов
- Главный телефон управления – +7 (495) -23‑45‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -23‑45‑10
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑20
- Отдел информационных технологий – +7 (495) -23‑45‑30
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@mvd.mosreg.ru
Отдел по работе с обращениями: obrat@mosreg.mvd.ru
Личный кабинет
На официальном сайте в правом верхнем углу находится ссылка «Личный кабинет». После регистрации гражданин может:
- Отправлять заявления и жалобы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные уведомления о решениях;
- Записываться на личный прием к руководителям подразделений.
Личный прием Петровой Татьяны
Кабинет: 3‑й этаж, офис 315, здание ГУ МВД России по Московской области, ул. Сретенский бульвар, 10, г. Москва.
Контактное лицо: Петрова Татьяна Владимировна, заместитель начальника.
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑55 (приём заявок по телефону).
График приема
| День недели | Время приема | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный прием (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный прием (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личный прием (по предварительной записи) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Отделы управления
- Отдел по работе с обращениями граждан – рассматривает жалобы, предложения и запросы.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестаций, повышения квалификации.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов.
- Отдел профилактики правонарушений – мероприятия по профилактике преступности в регионе.
Руководство ГУ МВД России по Московской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Заместитель начальника (по работе с обращениями) | Петрова Татьяна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑55 |
| Начальник отдела правового обеспечения | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑02 |
| Начальник отдела ИТ | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑03 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через портал «Личный кабинет» и электронную почту. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.
- «Благодарю Петрову Татьяну за оперативный ответ на мое обращение о нарушении прав потребителей. Дело было закрыто в течение 3 дней.» – А. Кузнецов,
- «Отдел по работе с обращениями помог решить проблему с неверным начислением штрафа. Спасибо за профессионализм!» – Е. Смирнова,
- «Личный кабинет оказался удобным: я смог записаться на прием к Петровой Татьяне, не тратя время на телефонные звонки.» – В. Петров,
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный отклик на каждое обращение.