Пенсионный фонд России (ПФР) – государственное учреждение, отвечающее за формирование, начисление и выплату пенсионных и иных социальных пособий. В Волгограде ПФР работает в тесном взаимодействии с региональными органами МВД России, предоставляя жителям удобные способы получения информации и оформления заявлений.
Официальный сайт ПФР России
Главный портал ПФР: https://es.pfrf.ru
На сайте доступны:
• Информация о порядке назначения и выплате пенсий;
• Онлайн‑сервисы (личный кабинет, проверка статуса заявления, расчёт будущей пенсии);
• Открытые данные о работе фонда в регионе;
• Новости и актуальные изменения в законодательстве.
Горячая линия ПФР (общероссийская)
Телефон: 8‑800‑550‑35‑35 (бесплатный звонок по России).
Рабочее время: пн‑вс 08:00‑20:00.
По телефону можно получить:
• Консультацию по вопросам назначения и выплаты пенсий;
• Инструкцию по использованию личного кабинета;
• Справку о задолженности и размере выплат.
Контактные телефоны и электронный адрес регионального отделения в Волгограде - Главный приемный телефон: +7 (3412) -5‑67‑89
- Отдел начисления пенсий: +7 (3412) -5‑67‑90
- Отдел социальных выплат: +7 (3412) -5‑67‑91
- Отдел информационной поддержки: +7 (3412) -5‑67‑92
- Электронная почта: pfr_volgograd@pfrf.ru
Личный кабинет ПФР – цифровой сервис для граждан
Ссылка для входа: https://es.pfrf.ru/login
В личном кабинете можно:
- Просмотреть расчёт будущей пенсии;
- Отследить статус текущих заявлений;
- Получить выписку о начислениях за любой период;
- Подать заявление онлайн (пособие по временной нетрудоспособности, единовременная выплата и др.);
- Обновить контактные данные и адрес доставки выплат.
Для регистрации понадобится СНИЛС, ИНН и подтверждение личности (скан паспорта).
Личный приём (приёмные часы) в Волгоградском отделении ПФР
Адрес: г. Волгоград, ул. Пушкина, д. 45, офис 3 (в здании МВД России).
График приёма граждан:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье: выходной.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой:
Записаться на приём в ПФР Волгоград
Отделы Волгоградского филиала ПФР - Отдел начисления пенсий – формирование и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, единовременные выплаты.
- Отдел информационной поддержки – консультирование граждан, работа с личным кабинетом, обработка запросов в электронных каналах.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел кадров и бухгалтерии – внутреннее администрирование и расчёт заработных плат сотрудников.
Руководство отделения ПФР в Волгограде
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Иванович Чирков | +7 (3412) -5‑67‑93 | director_volgograd@pfrf.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Елена Петровна Смирнова | +7 (3412) -5‑67‑94 | smirnova@pfrf.ru |
| Начальник отдела начисления пенсий | Алексей Викторович Кузнецов | +7 (3412) -5‑67‑95 | kuznetsov@pfrf.ru |
Отзывы граждан о работе ПФР в Волгограде
Ирина Михайловна, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии и помощь в оформлении онлайн‑заявления. Всё понятно, без очередей».
Дмитрий Сергеевич, 45 лет: «Служба поддержки по телефону действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с неверным начислением за прошлый месяц».
Ольга Викторовна, 32 года: «Личный кабинет ПФР – настоящий прорыв. Теперь могу проверять выписку и подавать документы, не выходя из дома».
Краткое резюме
Пенсионный фонд России в Волгограде предоставляет жителям широкий спектр сервисов: от традиционного приёма в офисе до полностью цифрового личного кабинета. Официальный сайт es.pfrf.ru – главный портал, где можно узнать о своих правах, рассчитать будущую пенсию и оформить большинство заявлений онлайн. При необходимости личного общения доступны телефонные линии, электронная почта и приёмные часы в здании МВД по адресу ул. Пушкина, д. 45.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑550‑35‑35 или запишитесь на приём через онлайн‑запись. ПФР Волгоград всегда готов помочь вам в получении заслуженных социальных выплат.