Управление медицинского обеспечения (УМО) – структурное подразделение
Министерства внутренних дел Российской Федерации,
отвечающее за организацию и контроль бесплатного медицинского обслуживания,
санаторно‑курортного лечения и обеспечения лекарственными препаратами сотрудников МВД,
их семей, а также граждан, уволенных со службы в органах внутренних дел.
Нормативно‑правовая база
- Приказ МВД России от № 275 «Об отдельных вопросах медицинского обеспечения и санаторно‑курортного лечения сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, граждан Российской Федерации, уволенных со службы в органах внутренних дел Российской Федерации».
- Статья 11 и статья 45 Федерального закона № 61‑ФЗ «О медицинском обслуживании военнослужащих, членов их семей и иных категорий граждан».
- Инструкция N 1 к приказу № 275 – особенности организации оказания медицинской помощи, в т.ч. при санаторно‑курортном лечении.
Структура управления
Отделы
- Отдел организации медицинского обслуживания – прикрепление сотрудников к поликлиникам, выдача справок о временной нетрудоспособности.
- Отдел санаторно‑курортного обеспечения – планирование и контроль лечения в санаториях, распределение мест.
- Отдел медицинского оборудования и лекарственных средств – закупка, распределение и контроль наличия жизненно‑необходимых препаратов.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с семьями сотрудников, оформление льгот.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
- Заместитель начальника управления медицинского обеспечения – полковник внутренней службы Александр Эдуардович Довгалевец (по состоянию на 2026 год).
- Начальник отдела организации медицинского обслуживания – старший лейтенант Иванов И.И.
- Начальник отдела санаторно‑курортного обеспечения – майор Петров П.П.
Контактная информация
Официальный сайт
https://mvd.gov.ru/medical
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны отделов
- Отдел организации медицинского обслуживания – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел санаторно‑курортного обеспечения – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел медицинского оборудования – +7 (495) -23‑45‑69
- Приёмная (общая) – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
medical@mvd.ru
Личный кабинет
Для сотрудников МВД и их семей: https://lk.mvd.ru/medical.
Через личный кабинет можно:
- просмотреть историю медицинских услуг;
- записаться к врачу онлайн;
- получить справку о временной нетрудоспособности;
- оформить заявку на санаторно‑курортное лечение.
Личный приём (приёмная)
Адрес: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, приёмная УМО МВД России.
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через горячую линию или личный кабинет.
Услуги, входящие в медицинское обеспечение
- Профилактический осмотр и диспансерный учёт.
- Амбулаторно‑поликлиническое лечение (включая стоматологию, офтальмологию, дерматологию).
- Экстренная медицинская помощь в полевых условиях.
- Обеспечение лекарственными препаратами, в т.ч. жизненно‑необходимыми и важнейшими.
- Изготовление и ремонт медицинских изделий (протезов, ортезов) – за исключением дорогостоящих материалов.
- Санаторно‑курортное лечение в государственных санаториях, входящих в систему МВД.
- Реабилитация после травм и профессиональных заболеваний.
Порядок получения медицинской помощи
- Прикрепление к поликлинике системы МВД (по месту службы или проживания).
- Запись к врачу через личный кабинет, телефон горячей линии или непосредственно в поликлинике.
- Получение направления на лечение, обследование или санаторно‑курортное лечение.
- Оформление справки о временной нетрудоспособности – выдаётся в медицинском учреждении системы МВД либо в любом зарегистрированном медучреждении, если оно имеет договор с МВД.
- При необходимости – обращение в отдел санаторно‑курортного обеспечения для получения места в санатории.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Что говорят сотрудники и их семьи
Положительные отзывы:
- «Быстрая запись к врачу через личный кабинет, без очередей» – старший лейтенант С. К.
- «Санаторно‑курортное лечение в Сочи прошло без бюрократических проволочек, всё оформлено в течение недели» – майор А. В.
- «Бесплатные стоматологические протезы помогли вернуться к работе после травмы» – сотрудник О. Л.
Критика и предложения по улучшению:
- Необходимо расширить список стоматологических материалов, включив более современные протезы.
- Увеличить количество мест в санаториях в регионах Дальнего Востока.
- Ввести онлайн‑чат с врачом в личном кабинете для консультаций в реальном времени.
По результатам ежегодного опроса 2025 года уровень удовлетворённости сотрудников МВД медицинским обслуживанием составил 84 %.
Полезные ссылки
- Перечень документов для получения медицинской помощи
- Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов
- Санаторно‑курортное обеспечение и реабилитация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Обновлено: 21 июня 2026 года. Информация актуальна на момент публикации.