Общая информация
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой России) является федеральным органом исполнительной власти‚ осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере строительства‚ архитектуры‚ градостроительной деятельности‚ жилищно-коммунального хозяйства‚ а также в области повышения энергетической эффективности жилищного фонда и коммунальной инфраструктуры.
Письма Минстроя России от 2020 года представляют собой важные нормативные разъяснения‚ рекомендации и директивы‚ адресованные региональным органам власти‚ организациям и гражданам в условиях пандемии COVID-19 и реализации национальных проектов.
Структура Минстроя России
Департаменты
- Департамент развития жилищно-коммунального хозяйства, отвечает за формирование государственной политики в сфере ЖКХ‚ водоснабжения‚ водоотведения‚ теплоснабжения и электроснабжения
- Департамент градостроительной деятельности и архитектуры — осуществляет регулирование в области градостроительства‚ архитектурной деятельности и строительного надзора
- Департамент городской среды
- Департамент жилищной политики
- Департамент нормативного регулирования в строительстве
- Департамент регионального развития
- Департамент экономики и инвестиций
- Департамент правового обеспечения
- Департамент международных связей
- Департамент информационных технологий и связи
- Департамент финансового обеспечения
- Департамент управление делами
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации | Евгений Николаевич Якимов (актуально на 2020 г. и последующие периоды, уточняйте на официальном сайте) |
| Заместители министра | Информация уточняется на официальном сайте |
Контактная информация
Официальный сайт
Адрес: www.minstroyrf.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии Минстроя России: 8 (800) -00-70-10 (единая горячая линия для граждан‚ бесплатный звонок по России)
Телефоны для обращений граждан
- Телефон приёмной Министра: +7 (495) -20-00-01
- Телефон для справок: +7 (495) -20-00-00
- Телефон факс: +7 (495) -20-00-00 (доб. номера уточняйте на сайте)
Электронный адрес
- E-mail для обращений граждан: info@minstroyrf.gov.ru
- E-mail для СМИ: press@minstroyrf.gov.ru
Почтовый адрес
Адрес для направления корреспонденции:
109147‚ г. Москва‚ ул. Садовническая‚ д. 10/2
Личный кабинет
На официальном сайте Минстроя России функционирует личный кабинет для:
- Подачи обращений и получения ответов в электронном виде
- Отслеживания статуса рассмотрения обращений
- Доступа к информации о государственных услугах в сфере строительства
- Использования сервисов ГИС ЖКХ
Вход в личный кабинет: через портал www.minstroyrf.gov.ru с использованием учётной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
Личный приём граждан
График приёма
| Формат приёма | Режим работ | Примечания |
|---|---|---|
| Личный приём в Минстрое России | Вторник‚ четверг: с 10:00 до 16:00 (предварительная запись обязательна) | Приостановлен в период ограничительных мер 2020 г.‚ уточняйте актуальный график |
| Телефонный приём | Понедельник–пятница: с 9:00 до 18:00 | Предварительная запись через сайт или по телефону |
| Электронный приём | Круглосуточно | Через личный кабинет или e-mail |
Порядок записи на личный приём
- Заполнение электронной формы на официальном сайте Минстроя России
- Выбор удобной даты и времени из доступных вариантов
- Получение подтверждения записи на указанный e-mail или телефон
- Явка в назначенное время с документами‚ удостоверяющими личность
Отделы для обращений по специфике писем 2020 г.
Учитывая специфику 2020 года‚ ключевые направления работы и соответствующие отделы:
| Направление | Ответственный отдел | Контакты |
|---|---|---|
| Письма о мерах поддержки строительной отрасли в условиях пандемии | Департамент экономики и инвестиций | Через общий номер |
| Письма о продлении сроков строительства | Департамент градостроительной деятельности | Через общий номер |
| Письма о ЖКХ и тарифах | Департамент развития ЖКХ | Через общий номер |
| Письма о капитальном ремонте | Департамент жилищной политики | Через общий номер |
Отзывы граждан и организаций
Официальные каналы обратной связи
- Интернет-приёмная: форма на сайте www.minstroyrf.gov.ru
- Единый портал ГИС ЖКХ: www.giszhkhf.ru — для вопросов жилищно-коммунального хозяйства
- Портал «Наш город»: для контроля качества работы коммунальных служб
Типичные темы обращений (2020 г.)
- Разъяснения по письмам о продлении сроков ввода объектов
- Вопросы индексации тарифов ЖКХ
- Уточнения по процедурам неполного рабочего времени в строительстве
- Обращения по мерам поддержки застройщиков
- Вопросы дистанционного взаимодействия с регулирующими органами
Важные рекомендации при обращении
Для получения информации о конкретном письме Минстроя России от 2020 г. рекомендуется:
- Уточнить номер и дату письма в официальных источниках
- Проверить наличие документа в открытом доступе на сайте Минстроя или в информационной системе docs.cntd.ru
- При отсутствии в открытом доступе — направить запрос через личный кабинет или по электронной почте
- Для юридически значимых вопросов использовать письменный запрос с уведомлением о вручении
Ссылки на полезные ресурсы
- Официальный сайт Минстроя России
- Единый портал государственных услуг
- ГИС ЖКХ
- Национальный центр правовой информации
Внимание: Контактные данные‚ графики приёма и состав руководства могут изменяться. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте Минстроя России www.minstroyrf.gov.ru или через единую справочную службу.