Письменный запрос – это официальное обращение гражданина (или юридического лица) к органам Министерства внутренних дел РФ с требованием предоставить информацию, документы или разъяснения, предусмотренные законодательством о доступе к информации о деятельности государственных органов.

Законодательная база

• Федеральный закон № 144‑ФЗ от г. «Об оперативно‑розыскной деятельности». Часть 1, статья 6 – определяет понятие «наведение справок» как один из видов оперативно‑розыскных мероприятий.
• Федеральный закон № 152‑ФЗ от г. «О персональных данных». Регулирует порядок обработки и раскрытия персональных данных в ответе на запрос.
• Федеральный закон № 59‑ФЗ от г. «Об информации, информационных технологиях и защите информации». Содержит общие принципы доступа к информации.
• Статья 18 Закона РФ «Об обращениях граждан» – порядок составления и подачи письменных запросов в органы государственной власти.

Кому и куда направлять запрос

Запрос может быть направлен в:

1. Главное управление МВД России (ГУ МВД России) – г. Москва, ул. Тверская, д. 7;
2. Региональное отделение (Управление МВД в субъекте РФ);
3. Отделение полиции (УВД, ОУВД) по месту жительства или месту происшествия.

Образец реквизитов получателя

Министерство внутренних дел Российской Федерации
Главное управление МВД России
119034, г. Москва, ул. Тверская, д; 7
Тел.: 8‑800‑200‑0‑102 (горячая линия)
E‑mail: info@mvd.ru

Как правильно оформить письменный запрос

Запрос должен быть составлен в письменной форме (бумажный документ, электронное письмо или через личный кабинет на портале mvd.ru). Обязательные реквизиты:

• Шапка: наименование органа, ФИО (или наименование организации) заявителя, контактные данные (почтовый адрес, телефон, e‑mail).
• Тема запроса: «Запрос о предоставлении информации (документов) в соответствии со ст. 18 Закона РФ «Об обращениях граждан»».
• Содержание:
  • Краткое описание предмета запроса (какие документы или сведения требуются);
  • Указание периода (например, «за 2023‑2025 гг.»);
  • Основание запроса (ссылка на закон, нормативный акт);
  • Обоснование необходимости (если требуется, например, защита прав и законных интересов);
  • Список прилагаемых документов (копия паспорта, доверенность и т.п.).
• Подпись и дата (для юридических лиц – печать).

Пример текста запроса

Министерство внутренних дел Российской Федерации
Главное управление МВД России

119034, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

От: Иванов Иван Иванович,
проживающего по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com

«08» апреля 2026 г.

Запрос о предоставлении информации в соответствии со ст. 18 Закона РФ «Об обращениях граждан»

В соответствии с Федеральным законом № 144‑ФЗ от г. (часть 1, ст. 6) и Федеральным законом № 152‑ФЗ от г. прошу предоставить следующие сведения:
Копии актов, протоколов и справок, оформленных УВД № 5 г. Москвы в отношении меня (Иванов И.И.) за период с по г.;
Информацию о результатах оперативно‑розыскных мероприятий, связанных с делом № 123/2024, в котором я являюсь заявителем;
Копию решения о прекращении административного производства (если таковое имеется).

Основанием для запроса являються мои законные интересы, а также необходимость использования полученных документов в суде (дело № 456/2026).

К заявлению прилагаю:
- Копию паспорта (страница с фотографией);
- Справку о регистрации по месту жительства.

Прошу предоставить ответ в письменной форме в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения в соответствии с законодательством РФ.

С уважением,
_____________________/И.И. Иванов/

Способы подачи запроса

Контактные данные для обращения

График приёма в приёмных отделениях (пример)

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи);
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Структура МВД (ключевые отделы, которые могут рассматривать запрос)

• Главное управление МВД России (ГУ МВД России) – центральный орган управления.
• Управления МВД по субъектам РФ – региональные отделения (например, Управление МВД России по г. Москве).
• Управления по делам полиции (УВД, ОУВД) – рассматривают запросы, связанные с уголовными и административными делами.
• Отдел оперативно‑розыскной деятельности (ОРД) – отвечает за запросы, связанные с «наведением справок» и другими ОР‑мероприятиями.
• Отдел по работе с обращениями граждан (ОПЗГ) – координирует процесс рассмотрения запросов, обеспечивает соблюдение сроков.

Руководство МВД (на 2026 г.)

• Министр внутренних дел России – Ф.И.О. (по состоянию на 2026 г.)
• Заместитель министра по правовым вопросам – Ф.И.О.
• Заместитель министра по оперативно‑розыскной деятельности – Ф.И.О.
• Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и рейтинг органов МВД

Для контроля качества работы органов МВД рекомендуется пользоваться следующими ресурсами:

• Портал «Госуслуги» – возможность оставить отзыв о работе конкретного отделения.
• Отзовики – независимая платформа для публикации мнений граждан.
• Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте mvd.ru – статистика рассмотренных запросов и их результаты.
• Контрольные органы (Уполномоченный по правам человека, прокуратура) публикуют ежегодные отчёты о работе МВД.

Пошаговый чек‑лист подачи запроса

1. Подготовьте документы: копию паспорта, доверенность (если запрос от лица), любые справки, подтверждающие необходимость информации.
2. Сформулируйте запрос согласно образцу выше, укажите законные основания.
3. Выберите способ подачи (почта, электронная почта, личный кабинет, личный визит).
4. Отправьте запрос и сохраните подтверждение (регистрационный номер, копию отправленного письма).
5. Ожидайте ответ – законный срок – 30 календарных дней (может быть продлён до 60 дней в случае необходимости уточнений).
6. Получите ответ в письменной форме; при необходимости подайте апелляцию в вышестоящий орган.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить запрос в электронном виде?

Да. Через личный кабинет на mvd.ru или отправив запрос на официальный e‑mail. Ответ также может быть направлен в электронном виде, если заявитель указал такой способ получения.

Что делать, если ответ не получен в установленный срок?

Необходимо написать апелляцию в вышестоящий орган (например, в Управление МВД по субъекту) с указанием номера оригинального обращения и требованием ускорить рассмотрение. При отсутствии реакции можно обратиться в Прокуратуру РФ.

Можно ли потребовать раскрытие сведений, отнесённых к государственной тайне?

Нет. Информация, охраняемая в рамках государственной тайны, не подлежит раскрытию в рамках обычного запроса. В таком случае орган обязан отказать с указанием причин.

Как узнать статус моего запроса?

Статус можно проверить в личном кабинете на портале lk.mvd.ru или позвонив по горячей линии 8‑800‑200‑0‑102, указав регистрационный номер обращения.

Помните: запрос должен быть обоснован, корректно оформлен и направлен в соответствующий орган. Наличие всех требуемых сопроводительных документов ускорит процесс рассмотрения.