Губернатор Свердловской области – высшее исполнительное лицо региона, которое регулярно получает обращения граждан, организаций и предприятий․ Письмо от губернатора может быть:
- Ответом на ваше обращение;
- Официальным документом (указ, распоряжение, благодарственное письмо, почетная грамота);
- Информационным сообщением для СМИ и населения․
Почему важно знать, как правильно оформить и куда отправить письмо
Согласно Указу губернатора Свердловской области от 26 марта 2020 г․ и последующим поправкам, все обращения должны соответствовать установленным правилам подготовки документов․ Это ускоряет их рассмотрение и повышает шансы получить ответ в кратчайшие сроки․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mprso․midural․ru |
| Электронная приёмная (письмо губернатору) | http://letters․midural․ru/webrec/ |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@midural․ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk․midural․ru |
| Почтовый адрес | 620031, г․ Екатеринбург, пл․ Октябрьская, 1 |
| Адрес для бумажных обращений в Министерство природных ресурсов и экологии | Малышева, 101, г․ Екатеринбург |
Как написать письмо губернатору
- Определите цель обращения․ Это может быть запрос информации, предложение, жалоба, благодарность или просьба о содействии․
- Выберите форму подачи․
- Электронная форма – через электронную приёмную․
- Почтовая форма – отправьте бумажный документ на адрес: 620031, г․ Екатеринбург, пл․ Октябрьская, 1․
- Личный приём – запишитесь через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Соблюдайте шаблоны․ При подготовке используйте официальные образцы:
- Бланк «Поручения заместителя губернатора» (Приложение N 16)․
- Бланк служебного письма губернатора․
- Образцы благодарственного письма и почётной грамоты (Указ от № 898‑УГ)․
- Укажите реквизиты․ ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail, номер личного кабинета (если есть)․
- Подпишите документ․ При электронной подаче – используйте электронную подпись (ЭЦП) либо цифровой сертификат․
- Отправьте и сохраните подтверждение․ При отправке по почте сохраняйте копию и трек‑номер; при электронной подаче – скриншот страницы подтверждения․
Личный приём губернатора
Личный приём граждан проводится в офисе губернатора и его заместителей․ Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на личный приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Письменно, отправив запрос на электронный адрес info@midural․ru․
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время | Кто принимает |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Губернатор Денис Паслер |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Вице‑губернатор Евгений Куйвашев |
| Среда | 09:00 – 11:00 | Первый заместитель – Ольга Смирнова |
| Четверг | 13:00 – 15:00 | Заместитель – Алексей Кузнецов |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Руководитель аппарата – Ирина Васильева |
Приём проводится по предварительной записи․ В случае невозможности присутствовать в назначенный день, необходимо предупредить об этом за 24 часа․
Структура аппарата губернатора (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, жалоб․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, проверка законности․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса․
- Отдел социального развития – здравоохранение, образование, культура․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов․
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами․
Руководство аппарата губернатора (по состоянию на 23 июня 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Свердловской области | Денис Владимирович Паслер | +7 (343) -77‑01‑10 |
| Вице‑губернатор | Евгений Владимирович Куйвашев | +7 (343) -77‑01‑11 |
| Первый заместитель губернатора | Ольга Сергеевна Смирнова | +7 (343) -77‑01‑12 |
| Заместитель губернатора (экономика) | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (343) -77‑01‑13 |
| Руководитель аппарата | Ирина Петровна Васильева | +7 (343) -77‑01‑14 |
Отзывы граждан о работе с письмами и личным приёмом
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через личный кабинет и публичные форумы:
Иван Петров, предприниматель: «Обратился в электронную приёмную по вопросу получения субсидии․ Ответ получил в течение 3 дней – благодарен за оперативность!»
Мария Сидорова, учитель: «Записалась на личный приём к заместителю губернатора․ Встреча прошла в дружественной атмосфере, все вопросы рассмотрены подробно․»
Сергей Кузнецов, пенсионер: «Письмо в адрес губернатора по поводу дорожных работ было отклонено без объяснения причин․ Пожалуйста, улучшите прозрачность процесса․»
Полезные ссылки
- Электронная приёмная Министерства природных ресурсов и экологии Свердловской области
- Подача электронного обращения к губернатору и правительству
- Официальный сайт Правительства Свердловской области
- Личный кабинет гражданина
Письмо от губернатора Свердловской области – важный инструмент взаимодействия граждан с высшими органами исполнительной власти региона․ Соблюдая правила оформления, используя официальные каналы связи и своевременно записываясь на личный приём, вы повышаете шансы получить квалифицированный ответ и содействие в решении своих вопросов․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или напишите на info@midural․ru․ Мы будем рады помочь!