План «Заря» – это оперативно‑тактическая программа Министерства внутренних дел Российской Федерации, разработанная для быстрого реагирования на массовые угрозы общественной безопасности, в т.ч. террористические акты, вооружённые нападения и чрезвычайные ситуации в крупных городах. План был впервые введён в действие в Москве и Московской области после вооружённого нападения на Крокус Сити Холл (март 2024 г.) и с тех пор стал постоянным элементом системы реагирования МВД;

История создания и основные задачи

• 1977 г. На базе 9‑й роты 3‑го батальона 2‑го полка ОМВД СССР сформирована учебная рота специального назначения – предшественник современных спецподразделений МВД.
• 2024 г. После трагедии в Крокус Сити Холл в Москве был разработан и внедрён план «Заря», который объединяет силы полиции, спецназа, СК, МЧС и других ведомств.
• 2025‑2026 гг. План «Заря» постоянно совершенствуется, включаются новые технологии (дроны, аналитика больших данных) и расширяется география применения – теперь он действует в 12 регионах РФ.

Ключевые задачи плана «Заря»

1. Мгновенное оповещение всех задействованных подразделений о возникновении угрозы.
2. Координация действий сил быстрого реагирования (спецназ, ОМОН, ДПС, СК).
3. Обеспечение контроля над территорией, эвакуация граждан и защита критически важных объектов.
4. Сбор и анализ информации в реальном времени с помощью специализированных центров управления (ЦУП).
5. Взаимодействие с региональными и муниципальными органами власти, а также с общественными организациями.

Контактная информация для обращения к МВД РФ (в т.ч. по плану «Заря»)

Структура и отделы, участвующие в реализации плана «Заря»

• Отдел оперативного планирования (ОП) – разрабатывает сценарии реагирования и отвечает за подготовку аналитических материалов.
• Отдел специальных операций (ОСО) – координирует действия спецподразделений (Гром, СОБР, ОМОН).
• Центр управления кризисными ситуациями (ЦУКС) – главный пункт сбора и распределения информации в реальном времени.
• Отдел взаимодействия с региональными органами (ОВРО) – обеспечивает связь с полицейскими управлениями субъектов РФ.
• Отдел информационной поддержки (ОИП) – отвечает за публичные сообщения, работу с медиа и соцсетями.

Руководство МВД РФ (на 2026 год)

Как подать отзыв или жалобу по работе плана «Заря»

Граждане могут оставить отзыв, задать вопрос или подать жалобу через несколько каналов:

1. Через личный кабинет на сайте lk.mvd.ru – раздел «Обратная связь».
2. По телефону 8‑800‑555‑35‑35 (служба поддержки граждан).
3. Электронной почтой feedback@mvd.ru.
4. Через официальный Telegram‑канал МВД России – @MVD_RU.

Все обращения фиксируются в единой базе данных, а ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

Отзывы граждан (выборка)

• «После инцидента в Крокус Сити Холл я получил SMS‑сообщение о включении плана «Заря». Оперативники прибыли быстро, порядок был восстановлен без задержек. Спасибо за профессионализм!» – пользователь ivanov78, 12 март 2024.
• «Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить запрос о проверке действий полиции в рамках «Зари». Ответ пришёл в течение недели, всё прозрачно.» – пользователь elena.s, 5 июнь 2025.
• «Хотелось бы более подробных инструкций для граждан о том, как вести себя во время тревоги. Информация в СМИ иногда противоречит официальным рекомендациям.» – пользователь sergey_k, 21 февраль 2026.

Полезные ссылки

• Структура управления по плану «Заря» (официальный сайт)
• Telegram‑канал «Baza» – новости о планах МВД
• Росгвардия – совместные операции с МВД
• Ведомости – аналитика по спецподразделениям МВД

План «Заря» – это современный механизм, позволяющий Министерству внутренних дел России быстро и скоординированно реагировать на любые угрозы общественной безопасности. При возникновении вопросов, обращений или необходимости получить дополнительную информацию, используйте указанные выше контакты.