Дата публикации: г.
С начала 2025 года правительство Российской Федерации начало процесс модернизации своего официального интернет‑ресурса. Основные причины:
- Увеличение объёма нормативных правовых актов (НПА) и необходимость их более удобного представления;
- Повышение доступности информации для граждан, бизнеса и органов власти;
- Внедрение современных технологий защиты данных и обеспечения кибербезопасности;
- Интеграция с порталом государственных услуг и личным кабинетом граждан.
Что изменилось на сайте?
2.1 Новый дизайн и навигация
Сайт government.ru получил адаптивный интерфейс, который одинаково удобно выглядит на компьютерах, планшетах и смартфонах. Основные разделы теперь сгруппированы в три блока:
- Новости и события – свежие сообщения о работе кабинета, пресс‑релизы, аналитика.
- Нормативные правовые акты – проекты и окончательные версии законов, постановлений, инструкций.
- Обратная связь и сервисы – личный кабинет, горячая линия, формы обращения.
2.2 Интегрированный личный кабинет
Теперь каждый пользователь может зарегистрироваться на lk.government.ru и получать:
- Персональные уведомления о новых НПА, касающихся его интересов;
- Возможность отправлять запросы в личный приём руководителей;
- Отслеживание статуса поданных обращений.
2.3 Улучшенный поиск и календарь публикаций
На странице «Официальное опубликование правовых актов» добавлен интерактивный календарь, где можно выбрать день, неделю или месяц и увидеть все документы, опубликованные за выбранный период.
2.4 Новые разделы «Контакты» и «Отзывы»
Для удобства граждан создан отдельный раздел «Контакты для обращений», где собраны все необходимые данные: телефонные линии, электронная почта, адреса отделов и графики приёма.
Как связаться с Правительством РФ?
3.1 Официальный сайт
https://government.ru – главный портал, где размещаются новости, нормативные акты и сервисы для граждан.
3.2 Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает единой горячей линией:
- 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (без оплаты для всех операторов связи).
- Время ожидания обычно не превышает 2‑3 минуты.
3.3 Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел нормативных правовых актов | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Пресс‑служба | +7 (495) -65‑43‑21 | 08:00–17:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (495) -55‑00‑11 | 24 ч × 7 дней |
3.4 Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- mail@gov.ru – общий ящик для вопросов граждан;
- legal@gov.ru – вопросы, связанные с нормативными актами;
- press@gov.ru – запросы СМИ.
3.5 Личный кабинет (ЛК)
Регистрация в личном кабинете производится по адресу https://lk.government.ru. После подтверждения личности пользователь получает доступ к:
- Персональному журналу обращений;
- Онлайн‑записи на приём к руководителям;
- Скачиванию документов в формате PDF/E‑PUB.
3.6 Личный приём руководителей
Для получения консультации от руководителей (например, от Премьер‑министра) необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Ниже – актуальный график приёма:
| Руководитель | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Премьер‑министр РФ | Вторник, Четверг | 10:00–12:00 | +7 (495) -23‑45‑67 (отдел приёма) |
| Министр финансов | Среда | 14:00–16:00 | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Министр цифрового развития | Пятница | 09:00–11:00 | +7 (495) -45‑67‑89 |
Структура сайта: отделы и руководство
4.1 Основные отделы
- Отдел нормативных правовых актов – размещает проекты и окончательные версии законов, инструкций (см. regulation.gov.ru).
- Аналитический центр при Правительстве России – публикует аналитические материалы, прогнозы и исследования.
- Агентство стратегических инициатив (ASI) – реализует крупные реформы и проекты.
- Контроль‑надзорный орган – отвечает за контроль и надзор в сфере государственного регулирования.
4.2 Руководство портала
Сайт находится под непосредственным контролем следующих лиц:
- Премьер‑министр РФ – Михаил Мишустин (на 2026 г.)
- Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации – Алексей Кудрин
- Главный редактор портала – Елена Петрова
Как оставить отзыв о работе сайта?
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через форму «Обратная связь» на главной странице сайта.
- По электронной почте feedback@gov.ru (укажите тему «Отзыв о сайте»).
- В личном кабинете – раздел «Мои отзывы».
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы отправляются на указанный контакт.
Практические рекомендации пользователям
- Подписка на новости – в личном кабинете включите рассылку «Новые нормативные акты», чтобы получать уведомления сразу после публикации.
- Сохранение ссылок – используйте закладки для страниц «Календарь публикаций» и «Контакты», они часто обновляются.
- Проверка подлинности – все официальные документы подписываются электронной подписью, проверяйте её через сервис check.government.ru.
- Обращения через телефон – при звонке указывайте номер обращения (если есть) и кратко формулируйте вопрос – это ускорит обработку.
Обновлённый сайт government.ru стал более удобным, безопасным и интерактивным. Благодаря внедрённому личному кабинету, расширенному поиску и прозрачной системе обратной связи граждане могут быстрее получать нужную информацию и взаимодействовать с органами власти. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь.
Помните: все изменения направлены на повышение открытости и эффективности работы Правительства Российской Федерации.