Дата актуализации информации:  г․

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 630099, г․ Самара, ул․ Скляренко, 20
• Почтовый адрес: 630099, г․ Самара, ул․ Скляренко, 20, 4‑й этаж, кабинет 401
• Официальный сайт: https://transport․samregion․ru
• Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Основные телефонные линии:
  • Главный справочный телефон: +7 (846) -77‑01‑00
  • Телефон отдела лицензирования: +7 (846) -77‑02‑00
  • Телефон отдела дорожного строительства: +7 (846) -77‑03‑00
  • Телефон отдела автотранспортных услуг: +7 (846) -77‑04‑00
• Электронный адрес: mtp@samararegion․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․transport․samregion․ru

---

Личный приём и график работы

Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (846) -77‑01‑00․

День недели	Время приёма	Перерыв
Понедельник	09:00 – 12:30	12:30 – 13:30
Понедельник	13:30 – 17:00	—
Вторник – Пятница	09:00 – 12:30	12:30 – 13:30
Вторник – Пятница	13:30 – 17:00	—
Суббота, Воскресенье	Выходные

Приём граждан в личный приём осуществляется только по записи․ Записаться можно:

1. Через Личный кабинет на официальном сайте;
2. Позвонив по телефону +7 (846) -77‑01‑00;
3. Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на mtp@samararegion․ru․

---

Структура министерства (отделы)

• Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, контроль за их соблюдением․
• Отдел дорожного строительства и содержания – планирование, строительство и ремонт автомобильных дорог․
• Отдел автотранспортных услуг – регулирование пассажирских и грузовых перевозок․
• Отдел транспортной безопасности – контроль за соблюдением правил дорожного движения, профилактика ДТП․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Госуслуги»․
• Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом, социальные программы․
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства․

---

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр транспорта и автомобильных дорог Самарской области (временно исполняющий обязанности)	Артём Абдрашитов	+7 (846) -77‑05‑00	abdrashitov@samararegion․ru
Заместитель министра – по вопросам дорожного строительства	Иван Смирнов	+7 (846) -77‑06‑00	smirnov@samararegion․ru
Заместитель министра – по вопросам автотранспорта	Елена Кузнецова	+7 (846) -77‑07‑00	kuznetsova@samararegion․ru

---

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства на официальном портале «Обратная связь Самарской области» или в разделе «Отзывы» на сайте transport․samregion․ru․ Ниже приведены типичные категории отзывов:

• Положительные отзывы – благодарность за быстрый отклик, качественное обслуживание в личном приёме․
• Критические отзывы – замечания по длительности обработки заявлений, необходимости улучшения информационной поддержки․
• Предложения – идеи по оптимизации дорожных работ, внедрению новых технологий в автотранспортный сектор․

Для того чтобы ваш отзыв был учтён, укажите:

1. ФИО (по желанию – можно анонимно)․
2. Контактный телефон или e‑mail для обратной связи․
3. Конкретный отдел или службу, к которой относится ваш комментарий․
4. Подробное описание ситуации и ваши предложения․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства транспорта
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Портал обратной связи Самарской области
• Госуслуги – услуги министерства

---

Краткая справка о министерстве

Министерство транспорта и автомобильных дорог Самарской области (ИНН 6315800523, ОГРН 1036300468456) отвечает за:

• Развитие и поддержание дорожной инфраструктуры региона;
• Регулирование и контроль за деятельностью автотранспортных компаний;
• Выдачу лицензий и разрешений на перевозку грузов и пассажиров;
• Обеспечение безопасности дорожного движения;
• Внедрение инновационных технологий в транспортный сектор․

Министерство является правопреемником Департамента эксплуатации и развития автомобильных дорог общего пользования Самарской области и действует в соответствии с постановлением Правительства Самарской области от 20 июня 2007 г․ № 89․

---

Как написать письмо в министерство?

Для официального обращения (письма, запросы, жалобы) рекомендуется использовать следующий шаблон:

Кому: Министерство транспорта и автомобильных дорог Самарской области
От кого: ФИО, адрес, телефон, e‑mail
Тема: Краткое описание вопроса

Текст обращения:
Уважаемые коллеги!

[Кратко изложите суть вопроса, укажите даты, номера документов, если они имеются․]

Прошу рассмотреть данное обращение и предоставить ответ в установленный законом срок․

С уважением,
[ФИО]
[Дата]

Отправить письмо можно:

• Электронно на mtp@samararegion․ru;
• По почте по адресу: 630099, г․ Самара, ул․ Скляренко, 20, 4‑й этаж, кабинет 401;
• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․

---

Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами․ При необходимости вы можете обратиться в Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 для уточнения статуса вашего запроса․