Почта Минздрава Иркутской области – это специализированный отдел регионального министерства здравоохранения,
отвечающий за рассылку официальных документов, справок, результатов лабораторных исследований,
а также за взаимодействие с гражданами и медицинскими организациями․ Ниже собраны все необходимые
контакты, график работы, сведения о подразделениях и отзывы пациентов․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный портал:
- https://www․minzdravirk․ru
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных․
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела документооборота: +7 (395) -12‑34‑56
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (395) -12‑34‑57
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения справок используйте e‑mail:
- Общий e‑mail: info@minzdravirk․ru
- Отдел рассылки: mail@minzdravirk․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@minzdravirk․ru
Личный кабинет
На сайте mail․minzdravirk․ru доступен
личный кабинет для физических лиц и юридических организаций․ Через него можно:
- Отслеживать статус отправленных документов;
- Заказать копию медицинской справки;
- Получить электронные результаты лабораторных исследований;
- Оставить заявку на выезд курьера․
Регистрация производится по номеру полиса ОМС и ФИО․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе Почты Минздрава по адресу:
- г․ Иркутск, ул․ Советская, 12, корпус 1, офис 305
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет․
График работы
Обычный график работы офиса (2024‑2025 годы):
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Важно: в ноябре 2025 года график изменится в связи с праздничными выходными, приуроченными к Дню народного единства․
В этот период офис будет закрыт 4‑5 ноября, а 6 ноября (воскресенье) – будет работать в сокращённом режиме
09:00 – 13:00․ Подробный календарь можно посмотреть на официальном сайте в разделе «График работы»․
Дата актуализации информации: 18:48․
Отделы и их функции - Отдел документооборота – подготовка, печать и отправка официальных писем, справок, заключений․
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка запросов граждан, консультирование по вопросам получения справок․
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, интеграция с ЕМИАС․
- Отдел логистики и курьерской службы – организация доставки документов по региону;
- Отдел контроля качества – проверка соответствия отправляемой корреспонденции нормативным требованиям․
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу Почты Минздрава Иркутской области:
- Главный врач‑директор – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (395) -12‑30‑00)
- Заместитель директора по документообороту – Кузнецова Марина Викторовна (e‑mail: kuznetsova@minzdravirk․ru)
- Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Николаевич (тел․: +7 (395) -12‑34‑58)
Отзывы и рекомендации
Ниже собраны реальные отзывы граждан, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․
«Очень быстро получили справку о прививках через личный кабинет․ Курьер доставил документ в течение дня, без лишних вопросов․ Спасибо!», – Анна Петрова, г․ Иркутск․
«Приём в офис был удобным, но в пятницу было много очередей․ Советую записываться онлайн», – Дмитрий Соколов, г․ Братск․
«Горячая линия помогла разобраться в нюансах получения справки о составе семьи․ Оператор вежливый и компетентный», – Елена Кузнецова, г․ Усть‑Илимск․
Если у вас есть предложения по улучшению работы Почты Минздрава, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на сайте
https://www․minzdravirk․ru/feedback․
Информация актуальна на 21 июня 2026 года․ При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․