Важность своевременного обращения – если вы стали жертвой правонарушения или стали свидетелем преступления, первое действие – написать заявление. Современный портал МВД Челябинской области позволяет оформить его онлайн, не выходя из дома.

Почему стоит подавать заявление онлайн?

• Экономия времени – нет необходимости стоять в очереди в отделении.
• Удобство – заявление можно оформить в любое время (круглосуточно).
• Прозрачность – статус обращения отслеживается в личном кабинете.
• Безопасность – вы избегаете личных контактов в период эпидемиологических ограничений.

Что понадобится для подачи заявления онлайн?

1. Электронная почта (для получения подтверждения и ссылок).
2. Скан или фото документов (паспорт, водительское удостоверение, документы, подтверждающие факт правонарушения).
3. Смартфон или компьютер с доступом к интернету.
4. Оплата государственной пошлины (если заявление требует её уплаты) – через банковскую карту или электронный кошелёк.

Пошаговое руководство по подаче заявления

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете

Перейдите на официальный портал МВД Челябинска – https://mvd.chelyabinsk.ru. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните регистрацию:

• Введите номер мобильного телефона.
• Получите SMS‑код и подтвердите его.
• Создайте пароль и заполните профиль (ФИО, дата рождения, адрес).

Шаг 2. Выбор типа заявления

В личном кабинете откройте раздел «Подача заявлений» → «Преступления и правонарушения». Выберите нужный тип:

• Угон/кража транспортного средства.
• Преступление против жизни и здоровья.
• Преступление в сфере экономики.
• Иные правонарушения.

Шаг 3. Заполнение формы

Заполните обязательные поля:

1. Дата и место происшествия.
2. Краткое описание события.
3. Ваши контактные данные.
4. Сведения о подозреваемом (если известны).

Не забудьте прикрепить сканы документов (паспорт, свидетельство о регистрации ТС, фотографии места происшествия).

Шаг 4. Оплата государственной пошлины (при необходимости)

Если ваш тип заявления требует оплаты (например, заявление о возмещении ущерба), система предложит перейти к оплате:

• Оплата банковской картой.
• Оплата через электронные кошельки (ЮMoney, СБЕР Онлайн).

Шаг 5. Отправка заявления и получение подтверждения

После проверки всех полей нажмите кнопку «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с уникальным номером заявления (например, З‑2026‑001234). Этот номер понадобится для отслеживания статуса.

Шаг 6. Отслеживание статуса заявления

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» вы сможете увидеть текущий статус:

• «Принято» – заявление зарегистрировано.
• «В работе» – дело передано следователю.
• «Закрыто» – решение принято, вы получите копию акта.

Как получить консультацию и помощь?

Если в процессе заполнения возникли вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

Официальный сайт

https://mvd.chelyabinsk.ru

Горячая линия

Телефон: +7 (351) -77‑77‑77 (круглосуточно)

Номера телефонов отделений

• Главное отделение – +7 (351) -77‑10‑10
• Отдел по работе с гражданами – +7 (351) -77‑20‑20
• Транспортный отдел – +7 (351) -77‑30‑30

Электронный адрес

E‑mail: info@mvd-chelyabinsk.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Для записи на личный приём в отделение используйте раздел «Запись на приём» в личном кабинете. Выберите удобную дату и время.

График приёма

Структура МВД Челябинска (отделы)

• Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, консультации.
• Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений.
• Транспортный отдел – вопросы дорожного движения, угона ТС.
• Отдел экономической безопасности – финансовые и налоговые правонарушения.
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом.

Руководство МВД Челябинской области

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:

• Начальник МВД Челябинской области – полковник Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника – полковник Петрова Елена Владимировна
• Начальник отдела по работе с гражданами – майор Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе МВД Челябинска:

• 2ГИС – Отзывы и рейтинг
• Yandex.Карты – Оценки пользователей
• Отзовик – Комментарии граждан

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление о ДТП онлайн?

Да. В разделе «Транспортный отдел» выберите пункт «Заявление о ДТП». Прикрепите фото места происшествия и копию полиса ОСАГО.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Сроки зависят от характера правонарушения. По закону – не более 30 дней для простых дел, до 90 дней для тяжких преступлений.

Можно ли изменить заявление после отправки?

Да. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» нажмите «Изменить» в течение 24 часов после отправки.

Как получить копию акта по завершённому делу?

Копию акта можно скачать из личного кабинета после статуса «Закрыто» или запросить в отделе по работе с гражданами.

Подача заявления в МВД Челябинска через интернет – быстрый, удобный и надёжный способ защитить свои права. Следуя приведённому выше пошаговому руководству, вы сможете оформить обращение без очередей, а также отслеживать его статус в режиме реального времени.

Помните: своевременное заявление повышает шансы на успешное расследование и возврат утраченного имущества.

Дата актуализации информации: