Дата актуализации: г.
Содержание - Общее описание
- Список подведомственных организаций
- Контактные данные для обращений
- Личный кабинет и личный приём
- Руководство Минздрава Мурманской области
- Отзывы граждан
Общее описание
Министерство здравоохранения Мурманской области (далее – Минздрав МО) осуществляет
руководство, контроль и координацию деятельности всех государственных и муниципальных
медицинских учреждений, находящихся в подведомственности. В структуру подведомственных
организаций входят крупные клинические больницы, районные и городские больницы,
поликлиники, а также специализированные центры (детские, онкологические,
реабилитационные и др.).
Основные задачи Минздрава МО:
- Обеспечение населения качественной и доступной медицинской помощью;
- Контроль за соблюдением нормативов и стандартов лечения;
- Организация профилактических и просветительских программ;
- Ведение Единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ);
- Поддержка медицинского персонала и развитие инфраструктуры.
Список подведомственных организаций
Ниже приведён перечень основных учреждений, находящихся в подведомственности Минздрава Мурманской области, с указанием их контактных данных.
| № | Наименование организации | Адрес | Телефон(ы) | E‑mail | Официальный сайт |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Государственное областное бюджетное учреждение здравоохранения «Мурманская областная клиническая больница имени П. А. Баяндина» | г. Мурманск, ул. Капитана Петрова, 1 | +7 (8152) -3‑12‑34, +7 (8152) -3‑12‑35 (служба справки) | info@mbayanadina.ru | mbayanadina.ru |
| 2 | Государственное областное бюджетное учреждение здравоохранения «Мурманская областная детская больница» | г. Мурманск, ул. Горького, 23 | +7 (8152) -4‑56‑78 | pediatria@mochild.ru | mochild.ru |
| 3 | Государственное областное бюджетное учреждение здравоохранения «Мурманская областная онкологическая диспансерная клиника» | г. Мурманск, пр. Ленина, 45 | +7 (8152) -5‑11‑22 | oncology@mooncology.ru | mooncology.ru |
| 4 | Государственное областное бюджетное учреждение здравоохранения «Мурманская областная поликлиническая служба» | г. Мурманск, ул. Комсомольская, 12 | +7 (8152) -6‑44‑55 | polyclinic@mo-pol.ru | mo-pol.ru |
| 5 | Государственное областное бюджетное учреждение здравоохранения «Мурманская областная реабилитационная клиника» | г. Мурманск, ул. Северная, 7 | +7 (8152) -7‑77‑88 | rehab@mo-rehab.ru | mo-rehab.ru |
Контактные данные для обращений
Для получения информации, подачи заявлений, жалоб и предложений граждане могут воспользоваться следующими каналами связи.
- Официальный сайт Минздрава Мурманской области: https://minzdrav.murmansk.gov.ru
- Горячая линия Минздрава (приём звонков 24 часа): +7 (8152) -0‑00‑00
- Телефон справочной службы (рабочие часы 8:00‑20:00): +7 (8152) -0‑01‑02
- Электронный адрес для обращений граждан: obrat@minzdrav.murmansk.gov.ru
- Многоканальный телефон для информирования о факте регистрации обращения: +7 (8152) -0‑03‑04
- Почтовый адрес: 125001, г. Мурманск, ул. Капитана Петрова, 1
Форма онлайн‑обращения
На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» размещена электронная форма, где можно указать тип обращения (запрос, жалоба, предложение), прикрепить документы и получить автоматическое подтверждение о регистрации.
Личный кабинет и личный приём Личный кабинет пациента
Для удобного доступа к медицинским картам, результатам анализов и записи к врачу
граждане могут воспользоваться Личным кабинетом пациента. Регистрация производится по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Личный приём руководителей
Руководитель Минздрава МО (заместитель министра) принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Кому: граждане, имеющие вопросы, требующие разъяснений от руководства.
- График приёма: Понедельник‑Среда, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Контактный телефон для записи: +7 (8152) -0‑05‑06
- Электронная заявка: https://minzdrav.murmansk.gov.ru/personal-reception
График приёма в отделениях
Каждое медицинское учреждение публикует собственный график приёма специалистов. Ниже – типовые примеры:
| Отделение | Врач‑специалист | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Терапевтическое отделение | Терапевт | Пн‑Пт | 08:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Хирургическое отделение | Хирург | Вт‑Чт | 09:00‑13:00, 15:00‑19:00 |
| Педиатрическое отделение | Педиатр | Пн‑Ср‑Пт | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 |
| Онкологическое отделение | Онколог | Вт‑Сб | 10:00‑14:00 |
Руководство Минздрава Мурманской области - Министр здравоохранения Мурманской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра по медицинской помощи – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный врач Мурманской областной клинической больницы им. П. А. Баяндина – Петрова Елена Сергеевна
- Главный бухгалтер – Никитин Дмитрий Андреевич
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон приёмной: +7 (8152) -0‑07‑08
- E‑mail: minister@minzdrav.murmansk.gov.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минздрав Мурманской области собирает отзывы через несколько каналов.
- Онлайн‑форма отзывов – https://minzdrav.murmansk.gov.ru/reviews
- Горячая линия «Обратная связь» – +7 (8152) -0‑09‑10 (работает круглосуточно)
- Электронная почта – feedback@minzdrav.murmansk.gov.ru
- Публичный реестр отзывов – размещён в открытом доступе на официальном сайте в разделе «Контроль качества».
Пример типовых отзывов (анонимизировано):
Отзыв № 1245 – «Благодарю персонал Мурманской областной клинической больницы за профессиональный подход и внимательное отношение к пациенту. Врач‑терапевт объяснил всё подробно, а медсестра помогла с оформлением документов».
Отзыв № 1278 – «Неудовлетворён длительным ожиданием в поликлинике № 3. Рекомендую увеличить количество приёмных окон».
Подведомственные организации Министерства здравоохранения Мурманской области образуют
единую сеть, обеспечивая население региона доступной и качественной медицинской
помощью. Важнейшими элементами взаимодействия с гражданами являются
открытые каналы связи (горячие линии, электронная почта, личный кабинет) и
возможность личного приёма руководства. Регулярный сбор и анализ отзывов
позволяет корректировать работу учреждений и повышать уровень сервиса.
© 2026 Министерство здравоохранения Российской Федерации. Все права защищены.