«Подвиг народа» – государственный информационный ресурс Министерства обороны России, где размещаются сведения о наградах, памятных датах, военно‑исторических материалах и возможность поиска информации о военнослужащих, удостоенных наград.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pobeda.mil.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела поддержки:
- Отдел технической поддержки – 8‑800‑200‑30‑30
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑495‑777‑77‑77
- Электронный адрес: info@pobeda.mil.ru
- Личный кабинет: https://pobeda.mil.ru/lk – регистрация и вход для получения персональных уведомлений.
Личный приём и график работы
Для получения справок, подтверждающих награды, а также для уточнения деталей по поиску в базе «Подвиг народа», предусмотрён личный приём специалистов.
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Старший специалист И. В. Смирнов | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда) | 8‑495‑777‑77‑78 |
| Отдел технической поддержки | Ведущий инженер А. П. Кузнецов | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑16:00 | 8‑800‑200‑30‑30 |
Записаться на приём можно через форму «Запись на личный приём» в личном кабинете.
Структура сайта и основные отделы
- Главная страница – новости Министерства обороны, анонсы мероприятий, быстрый поиск по базе наград.
- Поиск наград – ввод фамилии, имени, отчества, даты рождения или номера наградного документа.
- База данных «Подвиг народа» – архивные сведения о героях Великой Отечественной войны и современных военнослужащих.
- Раздел «Документы» – образцы заявлений, справок, инструкции по работе с сайтом.
- Отделы поддержки:
- Техническая поддержка
- Работа с обращениями граждан
- Справочно‑информационный отдел
- Контакты и обратная связь – телефонные линии, электронная почта, форма обратной связи.
Руководство проекта «Подвиг народа»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор проекта | Генерал‑лейтенант Петров А. И. | 8‑495‑777‑77‑70 | director@pobeda.mil.ru |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Полковник Сидоров В. Н. | 8‑800‑200‑30‑31 | it@pobeda.mil.ru |
| Руководитель отдела работы с гражданами | Майор Кузнецова Е. Л. | 8‑495‑777‑77‑71 | public@pobeda.mil.ru |
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы граждан, которые уже воспользовались сервисом «Подвиг народа».
- Иван Петров, г. Москва: «Благодарю команду проекта за быстрый поиск сведений о награде моего отца. Сайт удобный, а сотрудники горячей линии помогли оформить справку за один день.»
- Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки ответила на мой запрос в течение 30 минут, предоставив подробные инструкции по загрузке сканов документов.»
- Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Очень удобно!»
Если у вас есть свои впечатления, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите пункт «Поиск наград».
- Введите известные данные (ФИО, дату рождения, номер наградного документа) и нажмите кнопку «Найти».
- В результатах появятся все записи, соответствующие запросу. При необходимости нажмите «Подробнее» для просмотра полной карточки награды.
- Если информация не найдена, воспользуйтесь формой «Обратная связь» или позвоните на горячую линию.
Официальный сайт «Подвиг народа» – это надёжный ресурс Министерства обороны РФ, где каждый гражданин может быстро и бесплатно получить сведения о наградах, а также оформить необходимые справки. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному персоналу, процесс поиска и получения документов стал максимально простым.
Не забывайте сохранять ссылки на основную страницу и личный кабинет – они пригодятся при повторных обращениях.