Организация: ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – региональное отделение ТНРЭР‑1, управляемое ГУ МВД России по г. Москве. Офис расположен по адресу: Москва, Волховский переулок, д. 5.
Контактная информация - Официальный сайт: https://gibdd.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба технической поддержки)
- Электронный адрес: info@mosgibdd.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.gibdd.mos.ru
Личный приём и график работы
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба технической поддержки)
Личный приём: Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём необходимо:
- Войти в личный кабинет по ссылке выше.
- Выбрать раздел «Запись на приём».
- Указать желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура отдела (отделы) - Отдел регистрации транспортных средств – оформление, переоформление и снятие с учёта.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – сдача экзаменов, продление и замена прав.
- Отдел контроля за дорожным движением – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов.
- Отдел технической экспертизы – осмотр транспортных средств, оценка повреждений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑69 | ivanov@mosgibdd.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 | petrova@mosgibdd.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик», отдел получил в среднем 4,7 из 5 баллов за качество обслуживания. Ниже приведены типичные отзывы:
- Положительный: «Быстро помогли оформить замену прав, сотрудники вежливые и компетентные.»
- Нейтральный: «Записаться на приём пришлось ждать несколько дней, но в итоге всё прошло без проблем.»
- Отрицательный: «Звонок в горячую линию иногда попадает в очередь, но оператор в итоге решает вопрос.»
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы
- Новости отдела
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами по указанным выше телефонам или написать на электронную почту. Мы стремимся обеспечить безопасное и комфортное движение на дорогах России.