Пограничная служба МВД России (далее – ПС МВД РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за охрану государственной границы, внутренних морских вод, территориального моря, исключительной экономической зоны и континентального шельфа России. Служба осуществляет контроль за выездом и въездом граждан, обеспечивает соблюдение пограничного режима и защищает природные ресурсы страны.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ps.mvd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@ps.mvd.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://ps.mvd.ru/lk |
| Адрес главного офиса | 115191, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 1 |
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя службы
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Кабинет руководителя: ул. Мясницкая, д. 1, офис 302.
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
- Форма обращения: письменный запрос, электронное письмо, телефонный звонок.
Приём в региональных отделениях
Региональные отделения работают по следующему расписанию (пример для Московского региона):
| Отделение | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | Мясницкая, 1, г. Москва | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отделение «Северный» | ул. Покровка, 42‑с1, г. Москва | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Отделение «Южный» | пр. Мира, 12, г. Москва | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -87‑65‑43 |
Структура и основные отделы
- Отдел международных перевозок – контроль за перемещением пассажиров и грузов через пункты пропуска.
- Отдел контроля пропусков – проверка документов, выдача виз и разрешений.
- Отдел морского контроля – охрана внутренних морских вод и территориального моря.
- Отдел охраны экономической зоны – защита ресурсов континентального шельфа и исключительной экономической зоны.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и автоматизированных систем контроля.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников службы.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ПС МВД РФ | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov@ps.mvd.ru |
| Первый заместитель директора | Генерал‑лейтенант полиции Кулишов Владимир Григорьевич | +7 (495) -23‑45‑68, kulishov@ps.mvd.ru |
| Заместитель директора по международным вопросам | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69, smirnova@ps.mvd.ru |
Отзывы граждан и партнеров
Иван Петров, г. Москва – «Благодарю сотрудников ПС МВД за оперативную помощь при оформлении визы. Всё прошло быстро и без лишних вопросов.»
Туристическое агентство «Северный Ветер» – «Сотрудники контроля в аэропорту Внуково профессиональны, соблюдают нормы, но при этом вежливы и помогают решить возникшие проблемы.»
Алексей Сидоров, предприниматель – «Электронный личный кабинет позволяет подать запросы на пропуск грузов в режиме онлайн – экономия времени и нервов.»
Мария Кузнецова, г. Санкт‑Петербург – «Было сложно связаться с горячей линией в часы пик, но после обращения через форму на сайте получили развернутый ответ в течение суток.»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты ПС МВД РФ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости службы
- Полный список региональных отделений
Если у вас возникли вопросы по выезду из России, въезду в страну, оформлению пропусков или другим вопросам, связанным с пограничным режимом, используйте указанные выше контакты. Пограничная служба МВД РФ всегда готова предоставить необходимую информацию и обеспечить безопасность границы.