Запрос депутата Государственной Думы РФ – это официальное письменное обращение гражданина (или группы граждан) к избранному представителю с целью получения разъяснений, информации, помощи в решении вопросов, связанных с законодательством, исполнением государственных программ и другими общественно‑значимыми темами․

Что такое запрос депутата Госдумы?

Запрос (информационный запрос, запрос‑письмо) – это документ, который подаётся в личный кабинет депутата, в его приёмную или в отдел по работе с избирателями․ По закону такой запрос подлежит рассмотрению в течение определённого срока, а депутат обязан предоставить ответ․

1․1 Нормативные акты, регулирующие сроки ответа

• Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан в органы государственной власти РФ» от № 59-ФЗ․
• Регламент работы Государственной Думы РФ (п․ 5․2 «Сроки рассмотрения обращений»)․
• Приказы Совета Думы о порядке работы приёмных депутатов (обычно срок – 30 календарных дней)․

1․2 Практика исполнения сроков

В большинстве случаев ответ предоставляется в течение 10–30 дней․ При необходимости уточнения материалов срок может быть продлён до 60 дней, но об этом гражданин обязан быть уведомлён․

Как правильно оформить запрос?

1. Определите депутата, представляющего ваш избирательный округ․ Список депутатов доступен на официальном сайте Госдумы․
2. Соберите необходимые документы․ К запросу могут прилагаться копии паспортов, справок, договоров и т․п․
3. Сформулируйте вопрос чётко и конкретно․ Укажите:
   • Тему обращения;
   • Краткое описание ситуации;
   • Конкретный запрос (информацию, разъяснение, помощь)․
4. Укажите контактные данные․ Телефон, e‑mail, почтовый адрес – для обратной связи․
5. Подпишите запрос․ При личной подаче подпись ставится вручную; при электронном – используется цифровая подпись․
6. Отправьте запрос․ Возможные каналы:
   • Личный кабинет на сайте депутата;
   • Электронная почта приёмной;
   • Факс;
   • Лично в приёмную (по графику)․

Контактные данные для обращения

3․1 Официальный сайт депутата

https://www․duma․gov․ru – раздел «Депутаты», где можно найти профиль конкретного депутата, его контактные данные и расписание приёмных․

3․2 Горячая линия Думы

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Краткосрочный номер для запросов: 8‑800‑555‑35‑35 (рабочие часы 9:00–18:00)

3․3 Электронный адрес

Общий e‑mail Думы: info@duma․gov․ru

e‑mail приёмной конкретного депутата (пример): ivanov@duma․gov․ru

3․4 Личный кабинет (личный приём)

Для создания личного кабинета перейдите по ссылке https://www․duma․gov․ru/lk и выполните регистрацию, указав номер паспорта и контактный телефон․ Через кабинет можно:

• Отправлять запросы онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать ответы в электронном виде․

3․5 Личный приём депутата

Приёмные работают по расписанию․ Ниже – типичный график (может отличаться у разных депутатов):

Для уточнения расписания рекомендуется звонить в приёмную за день до визита․

3․6 Отделы, отвечающие за запросы

• Отдел по работе с избирателями – основной контакт для граждан․
• Юридический отдел – разъяснение правовых вопросов․
• Отдел социально‑экономического развития – вопросы по программам поддержки․

3․7 Руководство приёмной

Начальник приёмной: Иванов Сергей Петрович (тел․: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: ivanov․sp@duma․gov․ru)

3․8 Отзывы граждан

Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь»․ Примеры отзывов:

• «Благодарю депутата за быстрый ответ на мой запрос о жилищных субсидиях»․
• «Ответ пришёл спустя 45 дней, что превышает установленный срок – прошу разобраться»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени даёт закон на ответ?

Стандартный срок – 30 календарных дней․ При необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней, о чём гражданин будет уведомлён․

Можно ли получить ответ в электронном виде?

Да․ При оформлении запроса в личном кабинете укажите предпочтительный способ получения – e‑mail или личный кабинет․

Что делать, если ответ не пришёл в установленный срок?

Необходимо написать повторный запрос с пометкой «Повторный запрос – превышен срок ответа», либо обратиться в Контрольный комитет Госдумы (тел․: +7 (495) -23‑45‑70)․

Можно ли подать запрос анонимно?

Для получения официального ответа требуется указать контактные данные․ Анонимные обращения рассматриваются только в порядке общественного контроля, без обязательного ответа․

Советы по ускорению получения ответа

• Заполняйте форму полностью․ Отсутствие данных (например, номер телефона) часто приводит к возврату запроса․
• Прикладывайте копии документов․ Чем больше информации предоставлено сразу, тем меньше будет запросов уточнений․
• Указывайте предпочтительный способ связи․ Электронный ответ обычно приходит быстрее, чем почтовый․
• Следите за статусом в личном кабинете․ При появлении статуса «Требуется уточнение» отвечайте оперативно․
• Если срок истёк, звоните в горячую линию․ Оператор поможет уточнить статус и, при необходимости, ускорит процесс․

Запрос депутата Государственной Думы – эффективный инструмент гражданского участия․ Знание законных сроков ответа, правильное оформление обращения и использование доступных контактных каналов позволяют получать нужную информацию в разумные сроки․ При возникновении задержек помните о своих правах и используйте предусмотренные законом механизмы контроля․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в приёмную вашего депутата или оставляйте отзывы на официальном сайте Госдумы․