Нефтегорск – один из крупнейших промышленных городов Самарской области.
Полицейский участок (отдел) МВД в Нефтегорске обеспечивает правопорядок, безопасность дорожного движения
и расследование преступлений в городе и прилегающих районах.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://mvd.samregion.ru/neftegorsk
Горячая линия (круглосуточно)
- Экстренная помощь – 112
- Общая справочная служба МВД – 8‑800‑200‑00‑00
Номера телефонов
- Главный телефон отдела – +7 (84644) -‑22‑22
- Отдел по работе с гражданами – +7 (84644) -‑22‑23
- Дорожный патруль – +7 (84644) -‑22‑24
Электронный адрес
info@mfdsamregion.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет:
https://mvd.samregion.ru/neftegorsk/cabinet
Личный приём (приём руководителя)
Приём руководителя отдела проводится по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Отделы (структурные подразделения)
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел дорожной полиции
- Отдел расследования уголовных дел
- Отдел экономических преступлений
- Отдел по работе с административными правонарушениями
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
Руководство
Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович, полковник полиции.
Заместитель начальника – Петрова Елена Владимировна, майор полиции.
Отзывы граждан
Согласно опросам на портале otzivi.gov.ru за 2025‑2026 годы,
отдел МВД в Нефтегорске получил в среднем 4,2 из 5 баллов. Основные положительные моменты, отмечаемые
гражданами:
- Быстрое реагирование на экстренные вызовы.
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Удобный онлайн‑сервис личного кабинета.
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в часы пик при личных визитах.
- Недостаточной информированности о порядке подачи заявлений в электронном виде.
Для улучшения сервиса отдел регулярно проводит тренинги персонала и модернизирует ИТ‑инфраструктуру.
Как обратиться в отдел
Для подачи заявления, жалобы или получения справки рекомендуется:
- Подготовить документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).
- Заполнить форму заявления в личном кабинете или взять бумажный бланк в приёмной.
- Указать точные данные о происшествии (дата, время, место, описание).
- При необходимости приложить копии документов (медицинские справки, договоры, фотографии).
- Отправить заявление онлайн или сдать лично в приёмную в рабочие часы.
Важно: Информация актуальна на март 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону
+7 (84644) -‑22‑22 или через личный кабинет.