Цель статьи – дать полную инструкцию жителям сельских населённых пунктов о том, как оформить и направить обращение к губернатору региона, а также предоставить все необходимые контакты для связи, графики приёма и информацию о том, где можно оставить отзыв о работе администрации.

Правовые основы обращения граждан к губернатору

Губернатор, как высший исполнительный орган субъекта РФ, обязан рассматривать обращения граждан в соответствии с Федеральным законом № 2‑ФЗ «О обращениях граждан» (от ). Основные требования:

• Обращение должно быть подано в письменной форме (печатный документ, электронное письмо, запись в личном кабинете).
• В нём необходимо указать ФИО, адрес проживания, контактные данные и чётко сформулировать проблему или предложение.
• Губернатор обязан рассмотреть обращение в срок до 30 дней (или 10 дней – в случае неотложных вопросов).

Как подготовить обращение

1. Соберите факты. Приложите копии документов (паспорта, справок, фотографии, видеозаписи), подтверждающих проблему.
2. Определите цель обращения. Это может быть просьба о ремонте дороги, строительстве школы, улучшении водоснабжения и т.п.
3. Сформулируйте запрос. Чётко укажите, чего вы хотите добится (например: «просим ускорить ремонт улицы 5‑й Садовой в селе Борискино»).
4. Укажите контактные данные. Номер телефона, электронную почту, адрес для обратной связи.
5. Подпишите документ. При личном обращении подпись ставится вручную; в электронных формах – цифровая подпись или отметка «Отправить».

Каналы подачи обращения

3.1 Официальный сайт администрации

URL: https://gubernator.region.ru

На сайте в разделе «Обращения граждан» размещена онлайн‑форма. После заполнения вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.

3.2 Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)

Оператор фиксирует ваш запрос, уточняет детали и передаёт информацию в профильный отдел.

3.3 Электронная почта

E‑mail: obraschenia@gubernator.region.ru

В письме укажите тему «Обращение гражданина», приложите сканированные документы и подпись.

3.4 Личный кабинет «Госуслуги»

Если вы зарегистрированы в системе Госуслуги, то можете воспользоваться сервисом «Обращения к губернатору». После входа в личный кабинет выберите пункт «Губернатор» → «Создать обращение».

3.5 Почтовая отправка

Почтовый адрес администрации:

Личный приём губернатора

4.1 Где и когда

Место проведения: Приёмная губернатора, ул. Ленина, д. 1, офис 101, г. Столичный.

График приёма (по предварительной записи):

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00
• Суббота: 10:00 – 11:30 (только по согласованию)
• Воскресенье: выходной

4.2 Как записаться

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и уточнить свободный слот.
2. Отправить заявку через онлайн‑форму сайта, указав желаемую дату и краткое содержание обращения.
3. Получить подтверждение по SMS или электронной почте.

4.3 Что взять с собой

• Оригинал обращения и копии всех приложений.
• Документы, подтверждающие личность (паспорт, СНИЛС).
• Если есть видеозапись или фото‑материалы – распечатанные версии.

Отделы, отвечающие за рассмотрение обращений

Руководство администрации

• Губернатор: Алексей Петрович Текслер (пример)
• Первый зам. губернатора: Марина Сергеевна Климова
• Зам. губернатора по социальным вопросам: Дмитрий Владимирович Демешин

Примеры реальных обращений (2026 год)

Ниже приведены несколько типовых случаев, когда жители сельских поселений успешно привлекли внимание губернатора к своей проблеме:

• Село Борискино (Чишминский район, Башкортостан): Жители написали письмо Папе Римскому с просьбой о помощи в ремонте дорог. Позже аналогичное обращение было направлено в губернаторскую приёмную, где согласовали финансирование дорожных работ.
• Рузский муниципальный округ (Московская область): Жители обратились к губернатору Андрею Воробьёву с требованием не допустить строительства неблагоустойчевого объекта. После рассмотрения обращения было принято решение о проведении общественных слушаний.
• Подкуровское сельское поселение (Тереньгульский район): Жители записали видеобращение к губернатору Ульяновской области Алексею, в котором требовали улучшения водоснабжения. В результате в течение месяца начаты работы по замене старых труб.
• Село Осиновка (Сосновский район, Челябинская область): Жители записали видеообращение к губернатору Алексею Текслеру с жалобами на отсутствие школ. После рассмотрения обращения в региональном бюджете выделены средства на строительство новой школы.

Как оставить отзыв о работе с губернатором

После получения ответа на ваше обращение вы можете оставить отзыв, который поможет улучшить сервис:

1. Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте gubernator.region.ru.
2. Выберите тип обращения («Личный приём», «Онлайн‑запрос», «Телефонный звонок»).
3. Оцените работу по шкале от 1 до 5 звёзд и напишите комментарий.
4. Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

9.1 Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно закону, в обычных случаях – до 30 календарных дней. Для вопросов, требующих срочного вмешательства (опасность жизни, здоровье), срок сокращается до 10 дней.

9.2 Можно ли подать несколько обращений по одной теме?

Да, но рекомендуется собрать все аргументы в один документ, чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.

9.3 Что делать, если ответ не удовлетворил?

Вы имеете право обжаловать решение в суде или направить повторное обращение в вышестоящий орган (например, в Министерство регионального развития).

Обращение жителей села к губернатору – важный инструмент гражданского участия. Правильно оформленное заявление, своевременная подача и использование всех доступных каналов связи повышают шансы на положительный результат. Не забывайте фиксировать все контакты, сохранять копии документов и следить за статусом вашего обращения.

Контактная справка (на 2026 год)

• Официальный сайт: https://gubernator.region.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Электронная почта: obraschenia@gubernator.region.ru
• Личный кабинет «Госуслуги»: gosuslugi.ru
• Адрес приёмной: г. Столичный, ул. Ленина, д. 1, офис 101
• График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑12:00, Сб 10:00‑11:30 (по записи)