Министерство здравоохранения Ростовской области (МЗРО) – главный исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения, профилактику заболеваний, контроль за качеством медицинских услуг и реализацию государственных программ в сфере здоровья.
Основные полномочия МЗРО - Разработка и реализация региональной политики в сфере здравоохранения. Формирование стратегических программ, планов и мероприятий, направленных на повышение уровня медицинского обслуживания населения.
- Контроль за соблюдением законодательства в области здравоохранения. Осуществление надзора за медицинскими организациями, лицензирование, аккредитация и проверка качества медицинских услуг.
- Организация профилактики и эпидемиологического надзора. Ведение реестров инфекционных заболеваний, проведение профилактических кампаний, разработка мер по противодействию эпидемиям.
- Управление бюджетными средствами. Формирование и исполнение бюджета Министерства, распределение средств на развитие медицинской инфраструктуры, закупку лекарств и медицинского оборудования.
- Подготовка и повышение квалификации медицинских кадров. Организация профессионального обучения, аттестаций и повышения квалификации врачей, медсестер и прочего персонала.
- Контроль за фармацевтической деятельностью. Регистрация, лицензирование и надзор за производителями и поставщиками лекарственных средств.
- Взаимодействие с федеральными органами и другими региональными структурами. Координация совместных программ, участие в межрегиональных проектах, обмен опытом.
- Обеспечение доступа населения к медицинским услугам. Организация сети поликлиник, больниц, диспансеров, а также развитие телемедицины и мобильных медицинских пунктов.
Структура Министерства
Для эффективного выполнения своих полномочий МЗРО делится на несколько ключевых отделов и управлений:
- Отдел стратегического планирования и аналитики – разрабатывает долгосрочные стратегии и проводит мониторинг их исполнения.
- Отдел медицинского обслуживания населения – отвечает за работу поликлиник, больниц, диспансеров.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – осуществляет профилактические мероприятия и наблюдение за инфекционными болезнями.
- Отдел кадров и профессионального развития – занимается подготовкой и повышением квалификации медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – формирует бюджет, контролирует финансовые потоки и закупки.
- Отдел контроля качества и лицензирования – проводит проверку медицинских учреждений, выдаёт лицензии.
- Отдел информационных технологий и телемедицины – развивает цифровые сервисы, электронные медицинские карты и онлайн‑консультации.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Ростовской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑67 (служебный) |
| Первый заместитель министра | Смирнова Елена Викторовна | +7 (863) -23‑45‑68 |
| Заместитель министра по профилактике заболеваний | Кузнецов Андрей Андреевич | +7 (863) -23‑45‑69 |
Как обратиться в Министерство 4.1 Официальный сайт
https://www.minzdrav-rostov.ru
4.2 Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
4.3 Номера телефонов - Приёмная МЗРО: +7 (863) -23‑45‑70 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Отдел профилактики и эпидемиологии: +7 (863) -23‑45‑71
- Отдел кадров: +7 (863) -23‑45‑72
4.4 Электронный адрес
info@minzdrav-rostov.ru
4.5 Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет. Регистрация бесплатна.
4.6 Личный приём (приём граждан)
Министр и его заместители проводят личный приём по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (863) -23‑45‑73.
Отделы и их функции (кратко) - Отдел стратегического планирования – формирует региональные программы развития здравоохранения.
- Отдел медицинского обслуживания – контролирует работу государственных и муниципальных медучреждений.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – ведёт наблюдение за инфекционными болезнями, организует вакцинацию.
- Отдел кадров – отвечает за набор, аттестацию и повышение квалификации персонала.
- Отдел финансов и закупок – планирует бюджет, осуществляет закупки медикаментов и оборудования.
- Отдел контроля качества – проводит лицензирование и аккредитацию медучреждений.
- Отдел ИТ и телемедицины – развивает электронные сервисы, такие как электронные карты и онлайн‑консультации.
Отзывы и предложения граждан
Для повышения качества услуг Министерство принимает отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.minzdrav-rostov.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@minzdrav-rostov.ru
- Горячая линия (см. пункт 4.2)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который был подан запрос.
Министерство здравоохранения Ростовской области играет ключевую роль в обеспечении населения качественными медицинскими услугами, профилактикой заболеваний и внедрением современных технологий в здравоохранении. Чётко определённые полномочия, структурированная система отделов и открытые каналы коммуникации позволяют эффективно решать задачи региона и отвечать на запросы граждан.
Дата актуализации информации: