Положение – нормативный правовой акт, регламентирующий организационную структуру, функции, полномочия и порядок взаимодействия Министерства общественной безопасности Челябинской области (далее – Министерство) с другими органами государственной власти, организациями и гражданами.
Общие положения
Настоящее Положение утверждается приказом Губернатора Челябинской области и вступает в силу с момента его официального опубликования. Положение разрабатывается в соответствии с Федеральным законом «Об основах государственного регулирования в сфере обеспечения общественной безопасности», а также региональными нормативными актами.
Цели и задачи Министерства
- Обеспечение прав и свобод граждан в сфере общественной безопасности.
- Предотвращение и ликвидация чрезвычайных ситуаций различного характера.
- Контроль за соблюдением законодательства в области пожарной, гражданской и транспортной безопасности.
- Организация и координация работы органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и общественных объединений в сфере обеспечения общественной безопасности.
Основные функции
- Разработка и реализация программ по предупреждению ЧС.
- Контроль за подготовкой и проведением учений и тренировок.
- Ведение реестра опасных объектов и их мониторинг.
- Осуществление надзора за соблюдением требований пожарной и гражданской безопасности.
- Взаимодействие с органами МВД, МЧС России, Росгвардией и другими структурами.
Организационная структура
Министерство состоит из следующих структурных подразделений:
- Отдел гражданской обороны и защиты населения
- Отдел пожарной безопасности
- Отдел контроля за соблюдением правил дорожного движения
- Отдел информационных технологий и аналитики
- Отдел правового обеспечения
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр общественной безопасности | Иванов Алексей Петрович | +7 (351) -23‑45‑67 | minister@msob.chelregion.ru |
| Заместитель министра по гражданской обороне | Смирнова Елена Викторовна | +7 (351) -23‑45‑68 | smirnova@msob.chelregion.ru |
| Заместитель министра по пожарной безопасности | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (351) -23‑45‑69 | kuznetsov@msob.chelregion.ru |
Личный прием (приём граждан)
Адрес и часы работы
Адрес: 456001, г. Челябинск, проспект Мира, д. 45, офис 3.
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Порядок записи на приём
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (см. раздел 5).
- Через форму онлайн‑записи в Личном кабинете (см. раздел 6).
- Лично в регистратуре, предоставив паспорт и краткое описание вопроса.
Контактная информация
Официальный сайт
https://msob.chelregion.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов подразделений
- Отдел гражданской обороны – +7 (351) -23‑45‑70
- Отдел пожарной безопасности – +7 (351) -23‑45‑71
- Отдел контроля ДПТ – +7 (351) -23‑45‑72
- Отдел ИТ и аналитики – +7 (351) -23‑45‑73
- Отдел правового обеспечения – +7 (351) -23‑45‑74
- Отдел взаимодействия с общественностью – +7 (351) -23‑45‑75
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@msob.chelregion.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Министерством каждый гражданин может зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка для регистрации: https://msob.chelregion.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Отправка электронных заявлений и обращений.
- Запись на личный приём.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение уведомлений о плановых учениях и мероприятиях.
- Доступ к личным документам (копии заявлений, протоколов и т.п.).
Отзывы и оценка работы Министерства
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства через несколько каналов:
- Онлайн‑форму на сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Электронную почту feedback@msob.chelregion.ru.
- Горячую линию – оператор фиксирует отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после завершения обращения пользователь получает возможность оценить качество обслуживания (по шкале от 1 до 5).
Согласно статистике 2025 года, средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответов и профессионализм сотрудников. Критика направлена на необходимость более гибкого графика приёма в выходные дни.
Заключительные положения
Положение подлежит ежегодному пересмотру. Все изменения публикуются на официальном сайте Министерства и в официальных печатных изданиях. При возникновении вопросов граждане могут обращаться в любой из вышеуказанных каналов связи.
Контактный блок (для быстрого копирования)
Официальный сайт: https://msob.chelregion.ru Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 Электронная почта: info@msob.chelregion;ru Личный кабинет: https://msob.chelregion.ru/cabinet Адрес: 456001, г. Челябинск, пр. Мира, д. 45, офис 3 График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30; Сб 10:00‑13:00 (по записи) Телефоны отделов: • Гражданская оборона – +7 (351) -23‑45‑70 • Пожарная безопасность – +7 (351) -23‑45‑71 • Контроль ДПТ – +7 (351) -23‑45‑72 • ИТ и аналитика – +7 (351) -23‑45‑73 • Правовое обеспечение – +7 (351) -23‑45‑74 • Взаимодействие с общественностью – +7 (351) -23‑45‑75