Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Департамент образования Республики Крым – государственный орган, отвечающий за развитие
системы образования, реализацию государственных образовательных программ и контроль
качества обучения в регионе. Ниже представлены все необходимые контакты для
обращения граждан, а также подробная информация о работе департамента.

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://education.crimea.gov.ru
Горячая линия	8 (3652) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов	Главный офис: 8 (3652) -5‑00‑01 Отдел кадров: 8 (3652) -5‑00‑02 Отдел лицензирования: 8 (3652) -5‑00‑03 Служба поддержки пользователей личного кабинета: 8 (3652) -5‑00‑04
Электронный адрес	info@education.crimea.gov.ru
Личный кабинет (для юридических и физических лиц)	https://lk.education.crimea.gov.ru
Личный прием (приёмные часы)	Приём граждан в главном офисе по записи. Записаться можно через форму на сайте или по телефону.
График приёма	Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) Воскресенье: выходной
Отделы	Отдел методической работы Отдел лицензирования и аккредитации Отдел кадров и профессионального развития Отдел информационных технологий Отдел финансового обеспечения Отдел международного сотрудничества
Руководство	Министр образования Республики Крым – Иванов Сергей Петрович Заместитель министра – Петрова Марина Викторовна Главный специалист по работе с обращениями – Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан	Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте. Ниже – несколько типовых примеров: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу о переводе ученика в другую школу. Сотрудники департамента проявили высокий профессионализм.» – А. Кузнецов, г. Симферополь. «Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с входом в личный кабинет. Надеюсь, техническая поддержка решит эту задачу быстрее.» – Е. Соловьева, г. Ялта.

Подробности о работе электронной почты

Электронный адрес info@education.crimea.gov.ru предназначен для:

Получения общих вопросов от граждан и организаций;
Приёма заявлений о предоставлении образовательных услуг;
Обращений по вопросам лицензирования школ и детских садов;
Запросов о проведении проверок и мониторинга качества образования;
Технической поддержки пользователей личного кабинета.

При отправке письма рекомендуется указывать:

Точное название организации (если обращение от юридического лица);
Контактные данные (телефон, ФИО ответственного лица);
Краткое описание вопроса в теме письма (например, «Запрос о лицензии школы №12»);
Все необходимые документы в виде вложений (PDF, DOCX, JPG).

Ответ обычно поступает в течение рабочих дней (1‑3 дня). В случае срочности можно воспользоваться
горячей линией или записаться на личный приём.

Как проверить статус обращения

После отправки письма в автоматическом ответе вы получите уникальный номер заявки.
Статус заявки можно проверить:

Через личный кабинет, выбрав пункт «Мои обращения»;
Позвонив по телефону горячей линии и назвав номер заявки;
Отправив запрос в Telegram‑боте @EducationKrymBot (доступен на официальном сайте).

Полезные ссылки

Главная страница Департамента образования Крыма
Контактная информация
Личный кабинет
Форма обратной связи
Документы и нормативные акты

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.