Дата актуализации: г.
Общие сведения о документе
Положение Министерства внутренних дел (МВД) по Красноярскому краю – это нормативный акт, который определяет правовой статус, функции и задачи территориального органа МВД в субъекте Российской Федерации, а также регламентирует порядок взаимодействия с гражданами и организациями.
Документ разрабатывается в соответствии с федеральными нормативными актами (ФЗ «О полиции», Приказ МВД России № 79‑н и др.) и утверждается руководителем регионального управления МВД. После утверждения положение вступает в силу на основании приказа и заверяется печатью органа.
Структура и основные разделы положения
- Общие положения – цель, сфера применения, правовая основа.
- Организационная структура – описание подразделений, их компетенций и служебных связей (см. § 6).
- Функции и задачи – обеспечение общественного порядка, борьба с преступностью, контроль за соблюдением законодательства о персональных данных и др.
- Права и обязанности сотрудников – порядок аттестации, работа с заявлениями, защита персональных данных.
- Порядок работы с обращениями граждан – регламент приема, рассмотрения и ответа на обращения.
- Ответственность и контроль – внутренний аудит, проверка соблюдения положения.
- Переходные и заключительные положения – порядок внесения изменений, срок действия.
Контакты для обращений
3.1 Официальный сайт
https://mvd.kr – основной портал регионального управления МВД, где размещены нормативные акты, новости, интерактивные сервисы.
3.2 Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативной справки:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатно).
- Служба поддержки в мессенджерах: Telegram @MVD_Krasnoyarsk, Viber.
3.3 Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД по Красноярскому краю | +7 (391) -22‑33‑44 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с персональными данными | +7 (391) -22‑33‑55 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Управление по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (391) -22‑33‑66 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (391) -22‑33‑77 | 08:00 – 20:00 (ежедневно) |
3.4 Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@mvd.kr – общие вопросы.
- personaldata@mvd.kr – вопросы, связанные с обработкой персональных данных.
- appeals@mvd.kr – подача обращений граждан.
3.5 Личный кабинет (личный прием)
На официальном сайте https://mvd.kr/cabinet зарегистрированные пользователи могут:
- Создавать и отслеживать статус своих обращений.
- Получать электронные копии документов.
- Записываться на приём к сотрудникам управления.
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
3.6 График личного приема
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Сотрудник | Должность | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Иванов А. В. | Начальник отдела по работе с обращениями | Пн‑Пт 08:30‑12:30, 14:00‑17:00 | +7 (391) -22‑33‑77 |
| Петрова Е. С. | Руководитель отдела персональных данных | Вт‑Чт 09:00‑13:00, 14:30‑16:30 | +7 (391) -22‑33‑55 |
Отделы и их функции
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика.
- Отдел по работе с персональными данными – обеспечение законности обработки данных сотрудников и граждан.
- Отдел кадров и аттестации – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
Руководство управления
На 2026 годом руководство состоит из:
- Главный начальник управления – генерал‑лейтенант полиции Сергей Николаевич Кузнецов.
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник Алексей Владимирович Сидоров.
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части – полковник Марина Ивановна Лебедева.
Отзывы граждан и рекомендации
Сайт управления имеет раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить комментарий. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано):
- «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый ответ на моё заявление о нарушении прав потребителей. Ответ получен в течение 3 дней.»
- «Проблема с записью на личный приём решилась через личный кабинет – удобно и без очередей.»
- «Рекомендую увеличить часы работы горячей линии в выходные, так как многие граждане обращаются в эти дни.»
- «Отдел персональных данных помог разобраться в вопросе доступа к моим данным, предоставил полную копию в электронном виде.»
Для повышения качества обслуживания руководство регулярно проводит опросы удовлетворённости и учитывает предложения граждан.
Как подать обращение
Обращение можно оформить следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Обращения»).
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует данные и передаёт их в соответствующее подразделение.
- Почтовым отправлением на адрес: 630000, г. Красноярск, ул. Советская, 12, Главное управление МВД России по Красноярскому краю.
- Лично в отделе по работе с обращениями в часы приёма.
Обязательно указывайте:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный текст обращения (претензия, запрос, предложение).
- Приложения (копии документов, фотографии).
Положение МВД по Красноярскому краю – фундаментальный документ, который определяет порядок работы органов внутренних дел в регионе, их взаимодействие с населением и бизнес‑сообществом. Благодаря чётко прописанным правилам, граждане могут быстро и удобно получать ответы на свои вопросы, подавать обращения и контролировать их исполнение.
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и пользоваться личным кабинетом, где публикуются все актуальные изменения положения и сопутствующей нормативной базы.
© 2026 Министерство внутренних дел России. Все права защищены.