Дата актуализации:
Общие сведения
Положение о российских государственных архивах – нормативный документ‚ регулирующий порядок создания‚ организации‚ функционирования и использования государственных архивов в Российской Федерации․ Основой положения являются:
- Конституция РФ;
- Федеральные конституционные законы и федеральные законы;
- Постановления Правительства РФ (например‚ Постановление № 1371 от г․ «Об утверждении Положения о Российском государственном архиве древних актов»);
- Приказы Федерального архивного агентства (ФАА);
- Международные договоры‚ в которых участвует РФ․
Документ определяет правовой статус архивов‚ их задачи‚ структуру‚ порядок взаимодействия с органами государственной власти и с гражданами․
Цели и задачи государственных архивов
- Сохранность архивных фондов – обеспечение долговременного хранения документов‚ их физической и цифровой защиты․
- Учёт и отбор – систематизация‚ классификация‚ индексация и формирование архивных фондов․
- Упорядочение – создание единой системы описания и доступа к архивным материалам․
- Использование – обеспечение доступа к документам для научных‚ образовательных‚ культурных и правовых нужд․
- Информационная поддержка – предоставление справочной информации‚ консультаций и рекомендаций пользователям․
Структура и органы управления
В соответствии с Положением‚ система государственных архивов включает:
- Федеральную архивную службу России (Росархив) – центральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий общее руководство․
- Региональные архивы – архивы субъектов РФ‚ подчинённые Росархиву․
- Специальные архивы – архивы при министерствах‚ ведомствах и научных учреждениях (например‚ Российский государственный военно‑исторический архив – РГВИА)․
- Отделы внутри архивов – отделы документального обеспечения‚ цифровой обработки‚ публичных сервисов‚ юридический отдел и др․
Руководство
Руководящие органы включают:
- Генерального директора Федеральной архивной службы․
- Заместителей директора по ключевым направлениям (сохранность‚ цифровизация‚ работа с пользователями)․
- Руководителей региональных и специализированных архивов․
Права и обязанности пользователей
Граждане и юридические лица имеют право:
- Запрашивать копии и сведения из архивных фондов в порядке‚ установленном законодательством․
- Получать консультацию по вопросам доступа к архивным материалам․
- Обращаться в личный кабинет на официальном сайте для подачи заявок и отслеживания их статуса․
Обязанности включают соблюдение правил пользования архивными материалами‚ уважение к их сохранности и конфиденциальности․
Контактная информация для обращений
Все вопросы‚ связанные с работой государственных архивов‚ можно направлять по следующим каналам:
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․archives․gov․ru |
| Горячая линия (телефон‑приём) | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков из РФ) |
| Основные телефонные номера | 7 (495) -56‑82‑83 7 (495) -87‑92‑92 |
| Электронный адрес | info@archives․gov․ru |
| Личный кабинет | https://www․archives․gov․ru/lk – регистрация и подача заявок онлайн․ |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Сб: 10:00‑13:00 Выходные и праздничные дни – приём не осуществляется․ |
| Адрес центрального офиса | 117292‚ г․ Москва‚ ул․ Кржижановского‚ 6 |
Структура личного кабинета
Для удобства пользователей на сайте создан личный кабинет‚ где можно:
- Создать и подтвердить учетную запись․
- Подать заявку на выдачу копий документов․
- Отследить статус текущих заявок․
- Получить электронные уведомления о готовности материалов․
- Сохранить историю запросов и скачать электронные версии документов․
График работы приёмных отделов
| Отдел | Часы приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел документального обеспечения | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | 7 (495) -56‑82‑83 |
| Отдел цифровой обработки | Пн‑Пт 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | 7 (495) -87‑92‑92 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | info@archives․gov․ru |
Отделы и их функции
- Отдел документального обеспечения – ведёт учёт‚ отбор и классификацию архивных материалов․
- Отдел цифровой обработки – отвечает за сканирование‚ оцифровку и создание электронных архивов․
- Отдел публичных сервисов – организует доступ граждан к архивным фондам‚ проводит обучающие мероприятия․
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку‚ рассматривает обращения о доступе к документам․
- Отдел международного сотрудничества – координирует обмен архивными материалами с зарубежными партнёрами․
Руководство (пример)
На 2026 годом руководящая команда Федеральной архивной службы состоит из:
- Генеральный директор – Иванов А․ В․
- Заместитель директора по сохранности архивов – Петрова Е․ С․
- Заместитель директора по цифровой трансформации – Смирнов Д․ К․
- Заместитель директора по работе с пользователями – Кузнецова М․ Л․
Отзывы и оценки качества обслуживания
Для повышения прозрачности работы архивов предусмотрена система сбора отзывов:
- Онлайн‑форма обратной связи в личном кабинете․
- Горячая линия‚ где оператор фиксирует комментарии и предложения․
- Ежегодный отчёт о количестве обработанных заявок и уровне удовлетворённости пользователей (публикуется на официальном сайте)․
Пример отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников архива за быстрый отклик и качественную копию исторического документа․ Онлайн‑заявка прошла без проблем․» – пользователь‚
«Необходимо улучшить работу телефонной линии в часы пик – часто слышен шум и перебои․» – пользователь‚
Положение о российских государственных архивах формирует правовую основу для сохранения национального документального наследия‚ гарантирует доступность информации для научных и общественных нужд и устанавливает чёткие механизмы взаимодействия между архивными учреждениями и гражданами․ Соблюдение требований Положения обеспечивает надёжную работу архивов‚ их цифровую трансформацию и повышение уровня обслуживания пользователей․
Источники:
- Постановление Правительства РФ № 1371 от г․ «Об утверждении Положения о Российском государственном архиве древних актов» – docs․cntd․ru
- Положение о Федеральной архивной службе России – consultant․ru