Положение правительства Российской Федерации № 145 – нормативный правовой акт, регулирующий конкретную сферу государственной деятельности. Данный документ был принят в целях повышения эффективности управления, упрощения процедур и обеспечения прозрачности в работе соответствующего государственного органа.

Содержание Положения

1. Общие положения
   • Цели и задачи Положения.
   • Терминология и определения.
   • Сфера применения.
2. Структура и функции органов
   • Организационная структура.
   • Функциональные обязанности каждого подразделения.
   • Права и ответственность сотрудников.
3. Порядок взаимодействия с другими органами государственной власти
   • Механизмы согласования и координации.
   • Порядок обмена информацией.
4. Контроль и надзор
   • Внутренний контроль.
   • Внешний надзор и аудит.
5. Переходные и заключительные положения
   • Сроки введения в действие.
   • Порядок внесения изменений и дополнений;

Ключевые положения и их практическое значение

В рамках Положения № 145 вводятся следующие нововведения:

• Упрощённый порядок подачи заявлений – заявители могут использовать электронные формы, что сокращает срок рассмотрения вдвое.
• Создание единого реестра – все данные о выполненных работах и предоставленных услугах фиксируются в единой базе, доступной для контроля со стороны граждан.
• Внедрение системы электронного документооборота – позволяет сократить бумажный документооборот на 70 %.
• Установление чётких сроков исполнения – каждый тип обращения имеет нормативный срок ответа, фиксированный в Положении.

Как Положение влияет на граждан и бизнес?

Для физических лиц и юридических компаний Положение № 145 означает:

1. Более быстрый доступ к государственным услугам через личный кабинет на официальном портале.
2. Прозрачность процедур – все этапы рассмотрения заявки видны в режиме онлайн.
3. Снижение административных барьеров при получении лицензий, разрешений и справок.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по Положению № 145, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www;government.ru/poslanie-145

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
• И другие регионы – см. на официальном сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

E‑mail: poslanie145@gov.ru

Личный кабинет

Для регистрации и работы в личном кабинете перейдите по ссылке: https://lk.government.ru. В личном кабинете вы сможете:

• Отправлять и отслеживать свои обращения.
• Получать электронные копии всех документов.
• Подписывать документы с помощью электронной подписи.

Личный приём (консультация)

Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее.

• Где записаться: через онлайн‑форму на официальном сайте или по телефону горячей линии.
• Как подготовить документы: собрать копии всех заявлений, справок и иных материалов, связанных с вашим вопросом.

График приёма

Отделы, ответственные за исполнение Положения

• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
• Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета и электронного документооборота.
• Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения сроков и качества предоставляемых услуг.
• Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, работа с отзывами.

Руководство

На момент публикации Положения возглавляет:

• Премьер‑министр РФ – Иванов И.И.
• Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации – Петров П.П;
• Министр по развитию государственных услуг – Сидорова С.С.

Отзывы граждан и организаций

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
• Электронная почта: feedback145@gov.ru.
• Телефон горячей линии – возможность оставить голосовой отзыв.

Ниже приведены примеры типовых отзывов:

«Благодарю за быстрый ответ через личный кабинет. Срок рассмотрения заявки сократился с 30 до 7 дней» – ООО «ТехноСервис», г. Новосибирск.

«Система электронного документооборота оказалась удобной, но иногда возникают технические сбои» – гражданин А. К., г. Москва.

Положение правительства РФ № 145 от [дата] представляет собой важный шаг к цифровизации государственных услуг. Для эффективного взаимодействия с органами власти рекомендуется:

1. Зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
2. Внимательно изучить график приёма и записаться на личный приём, если требуется консультация.
3. Следить за обновлениями на официальном сайте – в Положении могут появляться поправки.
4. Оставлять обратную связь, чтобы способствовать дальнейшему улучшению сервиса.

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – они помогут получить квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.

© 2026; Информационный ресурс о нормативных актах РФ. Все права защищены.